TCL Televizyon Tcl32s5400af Smart TV TV Kanallarının Kendiliğinden Sürekli Silinmesi

TCL32S5400AF FHD/HD Smart TV aldığım televizyonda TV kanalları kendiliğinden siliniyor ve 'sinyal yok' uyarısı veriyor. İnternetten yaptığım araştırmada bu konuda birçok kişinin şikayet ettiğini gördüm. Paylaşılan bilgilere göre TKGS modunu kapalı konuma getirdim, DiSEqC Switch modunu değiştirmeme rağmen sorun çözülmedi. En son müşteri hizmetlerini aradım, teknik destek biriminden telefona çıkan bayan, TCL televizyonlarında bu durumun normal olduğunu ve TKGS modunu kapalı konuma getirmemi önerdi. Kadına TKGS modunu kapalı hale getirdiğimi ve TV'nin internet erişiminin kapalı olmasına rağmen kanalların silindiğini, bu durumu diğer televizyonlarda yaşamadığımızı söyledim. Bunun üzerine TCL hakkında şikayetimi yazacağımı belirttim. TKGS ve internet kapalıyken güncelleme aldığını müşteri destek hattındaki kadından öğrendik. Arkadaşlar, TCL televizyon almak ayrı bir sorun ve böyle bir teknik destek almak ayrı bir sorun! Bu tür bir sorunla uğraşmak istiyorsanız, alıp almamak size kalmış.