Ürün Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Bilgi Eksikliği

2022 Ekim ayında satın aldığım TCL marka televizyon, servis tarafından evimde kurulum yaptıkları esnada köpükleri üzerinde bulunmuyorken ve ayakları henüz takılmamışken paneli fayans zemine çarpacak şekilde düşürülmüştür. O dönem durumu Şikayetvar sitesine yazmam üzerine marka tarafından benimle tel...

Televizyon geldiği günden itibaren sıkıntılar başladı. Ekran arızası yaptı, görüntü bozuk ve renk atıyor. Servis geldi, güncelleme yaptıklarını söylediler fakat sorun devam etti. Altı ayı geçtiği için garantiden değişim yapılamıyormuş. Bu kadar kötü bir firma görmediğimi belirtmek isterim. Servis bi...

26 Kasımda BİM den TCL 50V6B bir TV aldım. Kurulum esnasında görüntü bir tuhaf geldi. Kutudan çıkan kumanda da bozuk çıktı. Servis elinde bulunan kullanılmış kumandayı bırakıp birkaç gün içinde yenisini getireceklerini söyleyip gitti. Bu arada Media Markt'a gidip TLC TV'lere baktım. Aynı ayardaki TV...

26 Aralık tarihinde aldığım 75 ekran TV, altı ay geçmeden ana kart arızası verdi. TV kendiliğinden açılıp kapanıyordu ve birkaç gün sonra tamamen çalışmaz hale geldi. Servisi aradım, aynı gün teknik eleman geldi. Gelen eleman sorunun anakarttan kaynaklandığını ve servise götürülmesi gerektiğini söyl...

TCL marka bir televizyon satın aldım ve satın aldığımdan bu yana ekranında yaklaşık 3 cm uzunluğunda bir çizgi oluşuyor. Ek olarak kasko ve garanti hizmetlerimiz mevcut. Servis geldiğinde bir ayar yaptıklarını ve eğer sorun tekrar ederse cihaz daha 7 aylık olduğu için tekrar gelip çözebileceklerini ...