to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos ayında Hepsiburada satıcısından aldığım TCL MT46X çocuk akıllı saatinde, garanti kapsamında olmasına rağmen ciddi bir şarj problemi yaşıyorum. Saat tam şarj olduktan sonra yalnızca 6 saat kadar dayanıyor; çocuğum sabah taktığında öğleden sonra şarjı tamamen bitmiş oluyor. Bu nedenle ürünü iki kez servise gönderdim. İlk gönderimde “herhangi bir sıkıntı yok” denilerek saat tarafıma geri gönderildi. İkinci kez gönderdiğimde ise “onarım yapıldı” bilgisiyle geri gönderildi ancak üründe hiçbir değişiklik olmadı, sorun aynen devam etti.
Yaklaşık üç aydır aldığım ürünü toplamda iki ay servise göndermeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Son olarak iade talebinde bulundum ancak bu talebim de reddedildi. Şu anda saat bana henüz ulaşmadı, ancak iade talebimin kabul edilmesini ve ürünün ücretinin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Sipariş/servis takip numaram: 4539156693. Ürünümün garanti kapsamında olduğunu da özellikle belirtmek isterim.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ürünün iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum.
18 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL MT46X model akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmamıza rağmen, saatin şarjı gece tam dolu şekilde bırakmamıza rağmen öğlen olmadan tamamen bitiyor. Bu sorun nedeniyle sistem üzerinden hem iade hem de değişim talebinde bu...
TCL MT42X çocuk akıllı saatimizi dün akşamdan beri şarja takmamıza rağmen ekranda hiçbir hareket olmuyor. Cihazın şarj alıp almadığını anlayamıyoruz, ekran tamamen siyah şekilde kalıyor. Ürünü Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldık, fatura numaramız 720884***0’dır. Saatin garantisi devam ...
TCL MT46X akıllı saatimi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk haftadan itibaren şarjı çok çabuk bitmeye başladı ve ekran camı kendiliğinden kırıldı. Ürünüm garantili olmasına rağmen, TCL müşteri hizmetlerine (0 (212) 900 37 36) hiçbir şekilde ulaşamıyorum; sürekli olarak “se...
Yorumlar