to read complaints and reviews, or file yours.TCL Telefon Akıllı Saatte Yaşadığımız Sorun!
TCL MT42X çocuk akıllı saatimizi dün akşamdan beri şarja takmamıza rağmen ekranda hiçbir hareket olmuyor. Cihazın şarj alıp almadığını anlayamıyoruz, ekran tamamen siyah şekilde kalıyor. Ürünü Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldık, fatura numaramız 720884***0’dır. Saatin garantisi devam ediyor ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyoruz.
Sorunun çözümü için farklı bir şarj cihazı ve kablo denedik ancak herhangi bir gelişme olmadı. Hafta sonu araya girdiği için TCL müşteri hizmetleriyle henüz görüşemedik.
Ürünü sadece 9 aydır kullanıyoruz ve bir yıl bile dolmadan böyle bir sorun yaşamam beni markaya karşı tedirgin etti. Ürünümün servis garantisi dahilinde çalışır vaziyette tamir edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yardımcı olunmasını rica ederim.
