to read complaints and reviews, or file yours.TCL Movetime Mt40 Saat Çevrimdışı Kaldı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
TCL Movetime mt40 akıllı saatimizi yaklaşık 4 gündür kullanamıyoruz. Hafta sonu başlayan bir sorun nedeniyle saat çevrimdışı görünüyor ve gerekli güncellemeyi yapamıyoruz. Daha önce de benzer bir problem yaşamıştık ve müşteri hizmetleriyle görüşerek çözüm bulmuştuk. Ancak bu kez, internette bulduğumuz 0212 900 37 36 numaralı müşteri hizmetleri hattı çalmıyor, diğer bir numarada ise “saate bakmıyoruz” diyen ilgisiz bir çalışanla karşılaştık. Faturamız elimizde, ancak saatin garantisi bitti.
Saatin IMEI numarası mevcut ve teknik olarak uzaktan güncelleme yapılabileceğini biliyoruz. Ancak muhatap bulamıyoruz ve destek alamıyoruz. İstanbul’da yaşıyoruz ve mağduriyetimizin giderilmesini, saatin tekrar çalışır hale getirilmesi için teknik destek sağlanmasını talep ediyoruz.
