to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Torium AVM Media Markt mağazasından TCL M46X çocuk akıllı saat satın aldım. Çocuğum okula gittiği için güvenli olsun, haber alabilmek için bu saati tercih ettim ancak ürünü aldığım ilk günden beri saatin şarjı en fazla 5–6 saat gidiyor ve tamamen bitiyor.
Sorunu yaşar yaşamaz Media Markt mağazasına geri götürdüm, saati servise göndereceklerini söylediler. Saat yaklaşık bir hafta serviste kaldı ve dün geri teslim aldım. Ancak saatte hiçbir düzelme yok, sadece güncelleme yapıp geri göndermişler, şarj süresi yine aynı şekilde çok kısa sürüyor.
Bu süreçte hem mağazaya iki kez giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak aynı sorunun devam ettiğini defalarca ilettim. Buna rağmen tekrar servise gönderelim, başka yapabileceğimiz bir şey yok denilerek çözümden kaçılıyor. Ne iade kabul ediliyor ne de ürün değişimi yapılıyor, bu tutumla müşteriler resmen mağdur ediliyor. Ürün için 6.250 TL ödedim, bu para kolay kazanılmıyor.
Ben çocuğumdan haber alabilmek için bu saati aldım, şarjı 5–6 saat sonra biten bir saatin bana ve çocuğuma nasıl bir faydası olabilir? Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ürün için ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ağustos ayında Hepsiburada satıcısından aldığım TCL MT46X çocuk akıllı saatinde, garanti kapsamında olmasına rağmen ciddi bir şarj problemi yaşıyorum. Saat tam şarj olduktan sonra yalnızca 6 saat kadar dayanıyor; çocuğum sabah taktığında öğleden sonra şarjı tamamen bitmiş oluyor. Bu nedenle ürünü ik...
TCL MT42X model akıllı çocuk saatini yaklaşık 4 ay önce Media Markt’ın online platformundan 5.218 TL’ye satın aldım. Ürün kısa süre içinde şarj olmamaya başladı. Sorunun çözülmesi için toplam 3 kez KVK servisine gönderdim. Her seferinde “sorun çözüldü” denilerek tarafıma iade edildi ancak saat tekra...
Yeni aldığımız TCL marka akıllı çocuk saati, şarj sorunu çözülmeden geri gönderiliyor. Şarjı çabuk biten saati, değişim talebiyle aldıktan üç gün sonra garantiye gönderdik; ancak her seferinde aynı saat, hiçbir işlem yapılmadan bize geri gönderildi. Güvenilir bir yer olduğunu düşünerek Media Markt't...
TCL marka akıllı çocuk saatini 2022 yılı ağustos ayında Media Markt mağazasından satın aldık. Daha bir yılı dolmadan saat yazılım hatası vermeye başladı. Saat garanti süresi içerinde hata verdiği için ürünün kusurlu olduğunu ve iade talebinin karşılanması istedik. Ürün serviste yazılım güncellenmesi...
11.09.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım TCL Movetime Family Watch MT46X akıllı çocuk saati, kurulumdan bir gün sonra 12.09.2025 tarihinde arıza verdi. Ekran tamamen kapandı, aşırı ısınma problemi yaşandı ve cihaz bir daha kesinlikle açılmadı. Yani ürünü 1 gün bile kullanamadım. Satın alma...
Yorumlar