Çocuk Akıllı Saatinde Sürekli Donma Sorunu Ve Değişim Talebi
Media Markt online mağazadan 15 Ekim 2025 tarihinde TCL mt46X Black model çocuk akıllı saatini satın aldım. Yaklaşık 2 aydır saat özellikle görüntülü arama sırasında donuyor, ekran takılı kalıyor ve görüntü değişmiyor. Ürünü çocuk kullandığı için iletişim güvenliği açısından ciddi sorun yaşamaya başladık.
Şu ana kadar Media Markt ya da TCL teknik destek birimiyle iletişime geçmedik ancak bu sürekli hale gelen donma sorununun ürün için normal olmadığını düşünüyorum. Öncelikli olarak saatimin yenisiyle birebir değiştirilmesini, eğer değişim yapılmazsa garanti kapsamında sorunun kalıcı olarak giderilecek şekilde onarılmasını talep ediyorum.
Yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede incelenip tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.




















