to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL marka mt40xp akıllı saat satın aldım, yaklaşık 1,5 yıl kullanımın ardından saatte şarj sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında incelenmesi ve onarılması için Yurtiçi Kargo ile yetkili servise gönderdim. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ne saatim onarıldı ne de tarafıma geri gönderildi.
Garanti sürecinde telefonla yetkili servisle görüştüğümde son derece ilgisiz bir yaklaşımla karşılaştım ve saatimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamadım. Ürünüm şu an ortada yok, hem yapılmadı hem de bozuk ya da sağlam hiçbir şekilde elime ulaşmadı.
Bu yaşanan süreç nedeniyle TCL markasına olan güvenim tamamen sarsıldı ve artık TCL marka hiçbir ürün kullanmak istemiyorum. Kaybolan akıllı saatimin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
TCL MT40X model akıllı saatimin hat giriş yeri bozuldu ve camında çatlak oluştu. Cihazın garantisi devam ettiği için 22 Ağustos’ta kargo ile yetkili servise gönderdim. Serviste yaklaşık 2 hafta kaldı. Camın tamiri için 3700 TL ücret talep edildi, ancak bu ücreti kabul etmedim. Defalarca e-posta gönd...
TCL akıllı saat mt42x markalı çocuk saatim şarj almadığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Müşteri temsilcisi ile bir hafta boyunca görüşme yaptıktan sonra arıza kaydı oluşturabildiler. Bana servis destek ekibinden olduğu belirten g. K. İsimli şahıs PTT Kargo ile gönderebileceğimi ifade ett...
TCL marka MT40X modeli olan 1 buçuk senelik akıllı saatimizin ses problemi ve konum hatası vermesinden dolayı TCL müşteri hizmetlerini aradım. Bulunduğum yerde servis hizmeti olmadığı için bana cihazdaki sorunları-hataları bir kağıda yazarak faturası ile birlikte verdikleri kargo koduyla servise gön...
TCL marka M40 akıllı saat aldım, iki adet. İkisi de bir sene olmadan kapanma sorunu yaşadı. Servis, anakartları değiştirerek geri gönderdi. Cihazlardan biri 5-6 ay sonra aynı arızaları vermeye başladı. Donma, kilitlenme ve sonunda tamamen kapandı. Cihazı KVK servisine gönderdim. Cihazın dış plastik ...
TCL MT42X model akıllı saatimi yaklaşık bir aydır kullanırken ciddi bir sorun yaşamaktayım. Saat, şarjdan çıkardığım anda sürekli olarak kapanıyor ve bu nedenle kullanamıyorum. Ürünü bir online mağazadan satın aldım ve garanti süresi de sona ermiş durumda. Bu sorunla ilgili olarak TCL müşteri hizme...
Yorumlar