to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL markasından satın aldığımız klimanın kurulumu, TCL’nin yetkili servisi tarafından yaklaşık 5–6 ay önce İstanbul Gaziosmanpaşa’daki evimizde yapıldı. Kurulum sırasında klima iç ünitesinin alt kısmında, kapı üstü duvar bölgesinde ciddi ölçüde kırma, dökme ve alçı hasarı oluştu. Duvarın bütünlüğü bozuldu, içi boşluk kalacak şekilde parçalandı ve görüntü olarak da son derece rahatsız edici, göze batan bir durum ortaya çıktı.
Kurulum sonrasında bu hasarı yetkili servise iletmemize rağmen hiçbir şekilde sorumluluk alınmadı, onarım veya telafi adına herhangi bir işlem yapılmadı. “Bizim yapacağımız bir şey yok” denilerek konu geçiştirildi. Oysa oluşan hasar tamamen kurulum esnasındaki hatalı ve özensiz uygulamadan kaynaklanmaktadır.
Yetkili servis tarafından annemin evinde bırakılan bu hasarın TCL tarafından giderilmesini, duvarın kurulum öncesindeki haline uygun şekilde onarılmasını ve mağduriyetimizin ciddiye alınarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden TCL marka duvar tipi klima satın aldım. Kurulum için 24 Kasım’da yetkili servisi aradığımda tarafıma 1–3 iş günü içinde dönüş yapılacağı ve kurulum için bilgilendirileceğim söylendi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de beni arayıp herhangi bi...
TCL markalı klimamın kurulumu 2025 yılının Eylül–Ekim ayları gibi İzmir Foça’daki evime yapıldı. Kurulum yapıldığı günden itibaren bağlantı noktasında sürekli yağlanma vardı. Yetkili servis geldi, sorunu çözdüklerini söylediler,ancak servis gittikten sonra yağlanma aynı şekilde devam etti. Bu durumd...
TCL marka TCL TAC-12CHSD/UG11I inverter 12.000 BTU A+++ klimayı satın aldım ve 04.12.2025 tarihinde Manisa’daki yetkili servis olan Şen Soğutma tarafından montajı yapıldı. Kurulum TCL’nin Türkiye mümessili Bilkom aş üzerinden ücretsiz olarak gerçekleştirildi. Montaj sırasında kesinlikle vakum işlem...
28 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden TCL Elite TAC-24CHSD/XA51I A++ 24000 model klima satın aldım. Annem şeker hastası olduğu için acil kurulum talebimi defalarca ilettim. Sipariş numaram: 410 952 720 6, fatura numaram: INT2025000002029. Satıcı: A***** Ş**** Yapı. Kurulumun ücretsiz olduğu belirtilmi...
Yorumlar