to read complaints and reviews, or file yours. 
16.02.2026 tarihinde TCL Elite Plus tac 12 klima için yetkili servisi arayarak montaj sırasında vinç hizmetlerinin olup olmadığını sordum. Telefonda bana belirli bir kata kadar ücretsiz vinç hizmeti sağlandığı söylendi. Bu bilgiye güvenerek ürünü sipariş ettim.
20.02.2026 tarihinde klimayı teslim aldım ve montaj talebi için çağrı merkezini tekrar aradığımda bu kez vinç hizmetlerinin hiç olmadığını, vinci benim ayarlamam gerektiğini ve ücretinin de bana ait olacağını belirttiler. Daha önce TCL firmasının servis problemleriyle ilgili çok fazla olumsuz yorum okumuştum, buna rağmen firmaya güvenerek sipariş verdim; ancak ürün elime ulaştığı anda yaşadığım bu durum, ilgili yorumların ne kadar haklı olduğunu gösterdi. Başta ücretsiz denilen bir hizmetin, ürün elime ulaştıktan sonra tamamen reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Montaj adresim Düzce Merkez’dedir. Ürünü, özellikle ücretsiz vinç hizmeti beyanına güvenerek aldım. Bu nedenle, ilk görüşmede tarafıma söylenenin yerine getirilmesini ve montaj için gerekli vinç hizmetinin tarafıma ek ücret yansıtılmadan, ücretsiz olarak sağlanmasını talep ediyorum.
24/07/2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki evime TCL Elite Plus TAC-C12CHSD/XA73I model klima kurulumu için TCL yetkili servisi geldi. Ancak kurulum sırasında cihazın vakumu doğru şekilde yapılmadı ve test işlemi tamamlanmadan servis ekibi evden ayrıldı. Vakum işleminde eksiklik olduğunu gözlemledi...
09.08 tarihinde İstanbul/Tuzla’daki adresime TCL Elite Plus A++ TAC-12CHSD/XA73I inverter 12000 BTU Wi-Fi 4 yöne otomatik üflemeli duvar tipi klima montajı için gelen servis, montaj hizmetini eksik ve tehlikeli bir şekilde bırakmıştır. Montajı yapan kişiler serbest çalışan gibi geldikleri için isiml...
Geçtiğimiz yıl, TCL Elite serisi Split klima aldım. İnternette Şikayetvar vb. Başka platformlarda yazılan servis hizmeti hakkındaki tüm olumsuz yorumlara rağmen, cihazın özelliklerini çok beğendiğim için yine de bu markayı almayı tercih ettim. Cihaz, satın aldığım satıcı tarafından sorunsuz olarak 4...
11 Kasım'da Hepsiburada üzerinden aldığım TCL Elite Plus A++ TAC-12CHSD/XA73I inverter 12000 BTU klimam ertesi gün elime ulaştı. Hemen ardından TCL müşteri hizmetlerini arayarak kurulum kaydı oluşturdum. Bir gün sonra iki farklı numara tarafından arandım; biri ertesi gün, diğeri ise farklı bir gün i...
TCL markasına güvenerek TCL Elite Plus a++ TAC-12CHSD/XA73I inverter 12000 BTU model klimayı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra montaj için müşteri hizmetlerini aradım, ancak aradan 30 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Servis randevusu oluşturulmadı, tarafıma net bir...
Yorumlar