to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL Elite TAC-24CHSD/XA51I a++ 24.000 BTU/h R32 Gazlı inverter Split marka klima aldım ve 70 metrekare bir evi tamamen soğutmasını sağlamak istedim. Ürün geldi. Servis 3 hafta sonra geldi. Servise ürünü ortak bir alana takmak istediğimi söyledim. Servis ürünün burada iyi soğutmayacağını ve dışarı alanla mesafenin uzak olduğunu söyledi. Bu mesafede 10 metre boru kullanması gerektiğini söyledi ve borunun metresine 500 TL fiyat çekti. 5000 TL vermek istemediğim için servise klimayı nereye takabiliriz dedim ve salona takmamızı her yeri soğutacağını söyledi. Klima takıldı ancak maalesef 1 oda dışında hiçbir yer soğumuyor. Daha sonra aklıma geldi ve şu metresi 500 TL olan boruya bakmak istedim ve internette 10 metresi 1000 TL gibi makul bir fiyata gördüm. Yani servis uğraşmamak için bize 5000 TL fiyat çekmiş. Hemen Bilkom'u aradım yetkili servisi ve hiçbir şekilde bana yardımcı olmadılar. Satın aldığım EPA teknoloji'yi aradım onlar da yardımcı olmadı şimdi Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. 20000 TL'ye klima alıyorum ve kaç gündür sorun yaşıyorum. Maalesef tüketiciye verilen değer bu.
Geçtiğimiz yıl, TCL Elite serisi Split klima aldım. İnternette Şikayetvar vb. Başka platformlarda yazılan servis hizmeti hakkındaki tüm olumsuz yorumlara rağmen, cihazın özelliklerini çok beğendiğim için yine de bu markayı almayı tercih ettim. Cihaz, satın aldığım satıcı tarafından sorunsuz olarak 4...
TCL Elit 2400 BTU klima aldım. Klima montajı için 5 gündür bekliyordum bugün aradım ve 2 saat içinde geldiler. Ürünü ararken satın aldığım mağazaya kurulumun ücretli olup olmadığını sordum ücretsiz dediler. Klima eve geldiğinde TCL merkezini aradım montaj için kayıt oluşturdum. Ve tekrar ücret yok ...
Teknosa ve TCL markasından yaşadığım mağduriyeti aktarmak istiyorum. Teknosa'dan satın aldığım TCL marka 12k BTU kapasiteli klima için servis, 25 m2 odama kurulum yapmak üzere geldi. Ancak servis personeli, 'Bu buraya uygun değil, müdürümle görüştüm ve buraya montaj yapamam.' diyerek ayrıldı. Bunun ...
Ağustos 2023 ayı içerisinde TCL 24.000 lik klima aldım. Servis kuruluma gelince, kutu içerisinden ayak çıkmaz dedi. Ücret olarak 500,00 TL aldı. Bu durumu TCL müşteri hizmetlerine aktardım. Bana hayır kutu içerisinden ayak çıksın, çıkmasın servis ücretsiz takmak zorunda dedi. Şikayetimi aldı. Daha s...
TCL klima aldım, ancak servisin kurulum için randevu verme konusunda sorun yaşadım. Pazartesi günü gelmelerini bekledim ancak gelmediler ve hiçbir şekilde iletişim kurulmadı. Sonunda öğrendim ki randevu bir hafta sonrasına verilmiş. Diğer pazartesi günü tekrar bekledim, ancak yine hiçbir haber alama...
Yorumlar