to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Haziran’da Konya Selçuklu’da TCL Elite 12000 BTU klimamın montajı, yetkili servis tarafından evime yapıldı. Kurulumdan sonra klimayı bir saat kadar çalıştırdığımızda, iç üniteden su akmaya başladı. Bu sorun nedeniyle farkında olmadan duvarımda su akıntısı izleri oluştu. Laminant parkede henüz bir sorun yok, fakat su nedeniyle yakın zamanda hasar oluşmasından endişe ediyorum.
Dört kez servis ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen, “yoğunuz” yanıtı alıp halen eve gelen olmadı ve takip için hiçbir kayıt numarası verilmedi. Ayrıca montaj sırasında vakumlama işleminin yapılmadığını da fark ettim. Bu durumun açıkça montaj hatasından kaynaklandığını düşünüyorum.
Duvarımda oluşan hasarın, ileride laminant parkede oluşabilecek sorunların servis tarafından karşılanmasını ve montajın garanti kapsamında, standartlara uygun ve sorunsuz biçimde yeniden yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse ürün değişim ya da iade hakkımı da kullanmak istediğimi belirtmek isterim.
TCL markasına güvenerek TCL Elite Plus a++ TAC-12CHSD/XA73I inverter 12000 BTU model klimayı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra montaj için müşteri hizmetlerini aradım, ancak aradan 30 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Servis randevusu oluşturulmadı, tarafıma net bir...
Beko yetkili servis tarafından bugün İstanbul’daki evime yeni aldığım 12000 BTU klimamın montajı yapıldı. Montaj sırasında duvarım kırılırken zarar gördü ve işlem tamamlandıktan hemen sonra klimadan su akmaya başladı. Hemen servisle iletişime geçtiğimde yardımcı olmadılar, sadece ileri ki bir tarihe...
2023 yılı Eylül ayında almış olduğum TCL 24000 BTU klima montajdan 2 hafta sonra iç ünite duvarda kendiliğinden kırılmaya başladı. Farklı zamanlarda plastik aksamlar düşmeye devam etti. İçeriye su akıtma durumu dahil. Konu ile ilgili olarak bir yıldan fazla zamandır yetkili servis, müşteri hizmetler...
TCL Klima hakkında Şikayetim Konu: TCL Marka Klimadan Sürekli Su Sızıntısı ve Servis Hizmetlerinden Memnuniyetsizlik TCL markalı klimamı birkaç yıl uzatılmış garanti ile satın aldım. Ancak klimam ilk günden itibaren sürekli su akıtma problemi yaşamaktadır. Parkeler şişti artık sorun bu kadar büyük. ...
Merhaba, bizde sadece Vestel markasına ait 12 parça beyaz eşya bulunmaktadır, etrafımızdaki önerilerimiz hariç. Klima ile ilgili bir sorunum var ancak derdimi kimseye anlatamıyorum. Klimanın montajı sırasında iç ünite yanlış monte edilmiş ve tahliye olması gereken su, içeriye akmış. Bunu yaz ayların...
Yorumlar