
Sessiz Diye Aldığım Klima Gece Aşırı Ses Yapıyor Kullanamıyorum

13 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL marka Elite Plus A++ 12000 BTU duvar tipi klima satın aldım. Özellikle çok sessiz olduğu belirtilerek tavsiye edildiği için bu ürünü tercih ettim. Ancak kış dönemiyle birlikte klimayı sıcak modda kullanmaya başladığımda cihazın aşırı derecede sesli ça...
Satın Alınan Klimanın Montajı 20 Gündür Yapılmıyor, Taahhüt Yerine Getirilmedi

14 Kasım’da satın aldığım TCL Elite 12.000 BTU Klima (TAC-12CHSD/XAF1I), 17 Kasım’da teslim edildi. Ancak bugün 4 Aralık olmasına rağmen hâlâ TCL tarafından kurulum için hiçbir ekip yönlendirilmedi. Ürünü alırken montajın en geç 3 iş günü içinde yapılacağı özellikle belirtilmişti ve buna güvenerek a...
Kurulum Yapılmadı, İletişim Sağlanamıyor Ve Kişisel Bilgilerim Güvende Değil

11 Kasım'da Hepsiburada üzerinden aldığım TCL Elite Plus A++ TAC-12CHSD/XA73I inverter 12000 BTU klimam ertesi gün elime ulaştı. Hemen ardından TCL müşteri hizmetlerini arayarak kurulum kaydı oluşturdum. Bir gün sonra iki farklı numara tarafından arandım; biri ertesi gün, diğeri ise farklı bir gün i...
Satın Aldığım Klimanın 6 Yıl Garanti Belgesi Ve Kayıt İşlemi Yapılmadı
27.09.2025 tarihinde Muğla Bodrum’daki BİM mağazasından TCL Elite TAC-12CHSD-XAF1 A++ 12000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım. Ürünü almadan önce, Eylül ayı içerisinde geçerli olan kampanya kapsamında garanti süresinin 3 yıldan 6 yıla çıkarıldığı ve kompresör için de 10 yıl garanti verildiği...
Satın Alınan Klimanın Kurulumu 1 Ayı Aşkın Süredir Yapılmadı
Hepsiburada üzerinden 4710772079 sipariş numarasıyla, 21 Eylül 2025 tarihinde TCL Elite Plus A++ TAC-12CHCD/XA73I inverter 12000 BTU Wi-Fi 4 yön klima satın aldım. Kargom 2 gün içerisinde sorunsuz bir şekilde teslim edildi. Satın alma sonrası TCL yetkili servisiyle iletişime geçtim ve servis tarafın...
TCL Electronics Klima Montajında Eksik Ve Tehlikeli Uygulama Mağduriyeti
09.08 tarihinde İstanbul/Tuzla’daki adresime TCL Elite Plus A++ TAC-12CHSD/XA73I inverter 12000 BTU Wi-Fi 4 yöne otomatik üflemeli duvar tipi klima montajı için gelen servis, montaj hizmetini eksik ve tehlikeli bir şekilde bırakmıştır. Montajı yapan kişiler serbest çalışan gibi geldikleri için isiml...
Klimam Kurulmadı, Eksik Parça Sorunu Çözülmedi
Hepsiburada üzerinden TCL Elite Plus A++ TAC-12CHSD/XA73I inverter 12000 BTU Wi-Fi 4 Yöne Otomatik Üflemeli Duvar Tipi Klima satın aldım. Kurulum için yetkili servisten randevu almak istediğimde, bana 15 gün sonrasına gün verildi. 15 günün sonunda defalarca arayarak ancak akşam saat 9’da servisin ge...
TCL Klima Mağduriyeti

3 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım TCL Elite Plus A++ TAC-12CHSD/XA73I inverter 12000 BTU Wi-Fi klimam aynı gün teslim edildi. 4 Ağustos’ta kurulum için TCL servisini aradım, bilgimin alındığını ve servisin beni arayacağını söylediler. Ancak bugün 11 Ağustos olmasına rağmen ne arayan oldu...
TCL Electronics Garanti Kapsamındaki Klimam İçin 13 Gündür Servis Bekliyorum!

TCL Elite Plus A++ TAC-12CHSD/XA73I inverter 12000 BTU Wi-Fi 4 yöne otomatik üflemeli duvar tipi klimam için 13 gün önce İstanbul Esenyurt’tan garanti kapsamında servis talebinde bulundum. Ancak bu süre zarfında servis gelmedi. Görüştüğümde yoğunluk nedeniyle bekletildiğim söylendi. Müşteri hizmetle...
TCL Klima Kurulumu İçin Uzun Süre Bekletildim, Yetkili Servislere Ulaşamıyorum

TCL Elite Plus A++ TAC-12CHSD/XA73I inverter 12000 BTU model klimanın kurulumu için 28 Temmuz tarihinde başvuru yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen...
TCL Klimanın Kumandası Kutudan Çıkmadı

28.07.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım TCL Elite Plus A++ Tac 12chsd/xa73l 12000 BTU klimamın kurulumunu İstanbul/Esenler adresinde yetkili servis yaptı. Ancak kurulum sırasında klimanın kumandası kutudan çıkmadı. Servis, kumanda tedariki için kayıt oluşturdu ve müşteri hizmetl...
Klimamın Kurulumu İçin 10 Gündür Yetkili Servisten Dönüş Alamıyorum
TCL Elite Plus A++ TAC-12CHSD/XA73I inverter 12000 BTU Wi-Fi model klimamı satın aldıktan sonra, İstanbul/Bağcılar adresimde kurulumun yapılması için Hasmer Elektronik yetkili servisine atandım. Fakat 10 gündür ne yetkili servisten ne de TCL'den, defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen, hiçbir şe...
Klimamın Kurulumu İçin Randevu Verilmiyor, Mağdur Oldum

TCL 12000 BTU Elite Plus klimayı aldım ancak kurulumu için kayıt oluşturduktan sonra kimse randevu için aramadı. Ben TCL aradığımda "yoğunluktan" bahsediliyor... Herhangi bir randevu günü verilmiyor... Bu durumda klimanın ne zaman monte edileceği belli değil... Acilen randevu tarihi belirlenmesini b...
Satın Aldığım Klimaya Montaj İçin Dönüş Yapılmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

TCL markasına güvenerek TCL Elite Plus a++ TAC-12CHSD/XA73I inverter 12000 BTU model klimayı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra montaj için müşteri hizmetlerini aradım, ancak aradan 30 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Servis randevusu oluşturulmadı, tarafıma net bir...
Kurulum Sırasında Hatalı İşlem Ve Yetersiz Servis Desteği
27.06.2025 tarihinde Hepsiburada.com internet sitesi üzerinden satın almış olduğum "TCL Elite Plus A++ TAC-12CHSD/XA73I Inverter 12000 BTU Wi-Fi 4 Yöne Otomatik Üflemeli Duvar Tipi Klima" ürününün 30.06.2025 tarihinde kendi servisi tarafından kurulum işlemi gerçekleştirildi. Fakat ekip, işlem esnası...
12 Gündür Beklenen Klima Kurulumu Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

TCL marka klimanın 12 gündür kurulmasını bekliyorum. Hepsiburada üzerinden aldığım TCL Elite Plus 12000 BTU klima 13 Temmuz tarihinde elime ulaştı. 0850 209 98 25 numarasından müşteri hizmetleri ile iletişime geçip kurulum kaydı bıraktım. Çağrı merkezindeki yetkili, kurulumun maksimum 7 gün içinde t...
Klima Montajı İçin Hiçbir Geri Dönüş Yapılmıyor
10 Temmuz 2025'te Hepsiburada.com üzerinden TCL Elite Plus A++ TAC-12CHSD/XA73I inverter 12000 BTU Wi-Fi model klima aldım. Montaj için müşteri hizmetleriyle görüşmediğim çalışan kalmadı, hepsiyle tek tek konuştum ama hiçbir dönüş sağlanmadı. Yaz günü bu sıcaklarda perişan olduk. Acil olarak ilgilen...
TCL Klima Montaj Ücreti
10.08.2025 faturalı Hepsiburada üzerinden almış olduğum TCL Elite Plus a ++ TAC-12CHSD/XA731 ınverter 12000 BTU Wi-Fi 4 Yöne Oto modelini aldım. Müşteri hizmetleri üzerinden montaj için başvurumu yaptım yoğunluk dolayısıyla 5-7 iş gününü bulabilir dediler tamam dedim gayet normal yaz ayındayız fakat...
Montaj Hatası Sonrası Klimadan Su Akması Ve Servis İlgisizliği

17 Haziran’da Konya Selçuklu’da TCL Elite 12000 BTU klimamın montajı, yetkili servis tarafından evime yapıldı. Kurulumdan sonra klimayı bir saat kadar çalıştırdığımızda, iç üniteden su akmaya başladı. Bu sorun nedeniyle farkında olmadan duvarımda su akıntısı izleri oluştu. Laminant parkede henüz bir...
TCL Klima Montajı İçin Ücret
TCL Elite Plus a++ tac-12chsd/xa73ı inverter 12000 BTU wi-fi 4 yöne otomatik üflemeli duvar tipi klima Hepsiburada üzerinden aldığım ürün kurulum için aradım sıva altı sıfır hiç kullanılmamış bakır borularımı kullanırsam ekstra ücret çıktığını ilk defa bu markada gördüm. Evimde hali hazırda çalışan ...







