to read complaints and reviews, or file yours.
Tchibo'dan paslanmaz çelik olarak aldığım ürünler altı ay içerisinde paslandı. Mağazaya iade için götürdüm, inceleme için bir ay beklettiler ancak sonuç üretim hatası olmadığı yönündeydi. Müşteri hizmetlerini aradım fakat bir sonuç alamadım. Buradan da sonuç alamazsam CİMER'e, oradan da bir sonuç alamazsam son çare olarak mahkemeye başvuracağım.
Senelerdir Tchibo'nun ürünlerini tüketiriz; kahve olsun, tekstil olsun her türlü ürünü deneyip memnun kalan müşterilerin...dendik. Hatta bir dönem eşim de mağazalarında çalışmıştı. Fakat dün başımıza gelen olay o kadar rahatsız edici ve mağdur ediciydi ki, bu durumun derhal düzeltilmesini talep ediyoru
"Teşekkür ederim"
Tchibo mağazasından aldığımız ürünü 4-5 gün sonra defolu olduğunu fark ettik. Mağazaya gittik değişim ya da iade istedik... maalesef kabul etmediler. Her zamanki gibi incelemeye gönderelim yalanını söylediler. Bu kaçıncı sorun yaşıyorum bu markayla bir daha asla hiçbir şekilde alışveriş yapmayacağım.
29.06.2024 tarihinde Tchibo’nun online mağazasından 1 adet katlanabilir koruyucu kapak, 1 adet şişe soğutucu kılıf ve 2 ...adet 4’ü 1 arada yağ sıçrama koruyucusu sipariş ettim. Siparişimin üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen, ürünlerim hala elime ulaşmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini
