Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tchibo Kapsüllü Kahve Makinesinin Tekrar Eden Arızası Ve Ücretli Onarım Şikayeti

profile
Ömer
30 Mart 18:56
28

Tchibo’dan yaklaşık 3 yıl önce Forum Bornova mağazasından aldığım kapsüllü kahve makinesinde yine aynı sorunu yaşıyorum. Makine hiç çalışmıyor ve sadece kırmızı ışık uyarısı yanıyor. Son 2 gündür makineyi bu nedenle hiç kullanamıyorum.

Daha önce de aynı arızadan dolayı makineyi servise göndermiştim. Bu işlem sırasında benden yaklaşık 4.000 TL ücret alındı ve motorunun değiştirildiği söylendi. Ancak aradan çok zaman geçmeden aynı sorunun tekrar ortaya çıkması, hem yapılan işleme hem de alınan ücrete dair güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Tchibo’nun, daha önce ücretini ödediğim onarıma rağmen aynı arızayı tekrarlayan bu makine için mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretmesini, mümkünse kalıcı bir onarım ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

01 Nisan 11:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İlgili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Tchibo Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tchibo Kırmızı Işık Uyarısı Ve Kapsül Bölmesi Açılmıyor!

profile
24 Ocak 17:02
411

Yeni Alınan Kahve Makinesi Arızalı Çıktı, İade Talebim Reddedildi

profile
04 Aralık 2025 16:29
555

Tchibo Kapsül Kahve Makinesinde Tekrarlayan Teknik Arıza Ve Kullanım Sorunu

profile
03 Aralık 2025 14:20
1.254
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru