to read complaints and reviews, or file yours. 
Tchibo Cafissimo kahve makinamı 17.07.25 tarihinde saat 10.54'te evden Yurtiçi Kargo kuryesine teslim ettim. Ertesi gün saat 13.00'te teslim edilmiş görünüyor. Adres ve kod tek bir tane ve belli olmasına rağmen Tchibo sürekli olarak kargo kodu talep ediyor. Ayrıca, üç adet teslimat bölümleri olduğunu ve bazen Yurtiçi Kargo'nun yanlış teslimat yaptığını belirtiyorlar. Ürünümü sağlam bir şekilde kargoya teslim ettim, onlar da size teslim etmiş fakat ürün elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerinden yüksek ses tonuyla Yurtiçi Kargo'dan teslimat evrakı istemem gerektiği yönünde öneriler geliyor. Ürünümün kayıp olduğunu belirtiyorum, ancak 'size kim söyledi' şeklinde cevaplar alıyorum. İki saattir durumu anlatmama rağmen ürünün kayıp olduğu anlaşılmıyor. Teslimat evrakını alıp Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım. Tchibo müşteri hizmetleriyle yaşadığım bu süreçten dolayı memnun değilim.
09.08.2025 tarihinde Tchibo’dan Marmaris adresime, sipariş numarası 679156101 ile kahve makinesi ve kahve siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 6200 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
Tchibo Cafissimo Easy kahve makinem öncelikle turuncu ışık hatası verdi. Ardından kırmızı ışık hatası devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekibin arayacağını bildirdiler. Teknik ekip mail olarak iletişime geçti ve gönderilen maildeki adımlar hiçbir işe yaramadı. 10 gündür sorunum çözülm...
Tchibo’nun internet sitesinden 18.08.2025 tarihinde sipariş numarası 679332288 ile toplam 6.196 TL tutarında 4 kutu (80 adet) Cafissimo kapsül kahve aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra bir kutuyu açıp denedim ve kahvenin tadı aşırı sert geldi. Diğer 3 kutu ise tamamen açılmamış, korunaklı ve koli ...
09.10.2025 tarihinde Tchibo internet uygulaması üzerinden 10 kg çekirdek kahve ve yanında hediye kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 683542823. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve kartın kesim tarihi 10’u olduğu için borcumu da ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş...
Yorumlar