to read complaints and reviews, or file yours.19 Eylül 2026 tarihinde TCDD Taşımacılık’a ait Konya–Arifiye YHT seferi ile yolculuk yaptım. Tren, Arifiye istasyonuna p...lanlanan saatinden yaklaşık 50 dakika gecikmeli olarak ulaştı ve bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Gecikme sebebiyle önceden planladığım ulaşım bağlantılarım ve diğer
18.09.2026 tarihinde oğlum için Malatya’dan Ankara’ya giden 4 Eylül Mavi Treni’ne saat 15:24 kalkışlı sefer için bilet a...ldım. Normalde yaklaşık 16 saat süren yolculuk, yaşanan gecikmeler nedeniyle Ankara’ya ertesi gün saat 10:12’de vararak 19 saate çıktı. Yaklaşık 2 saat 50 dakikalık bu rötar hem yo
18 Eylül’ü 19 Eylül’e bağlayan gece saat 23.42 kalkışlı Gebze–Ankara Gar seferi için TCDD üzerinden bilet aldım. Sistemd...e trenin Ankara Gar’a varış saati 06.37 olarak görünmesine rağmen, saat 07.11 olmasına karşın tren henüz Polatlı YHT Garı’na bile varmamıştı ve yolculuğun yaklaşık 08.15’te Ankara’
16.09.2026 tarihinde saat 20:04’te kalkış yapan Eryaman YHT – Pendik YHT seferi için S26TSJFME PNR kodlu biletimi satın ...aldım. Bilet alırken TCDD’nin kendi kuralları doğrultusunda özellikle “Kadın yanı” seçeneğini işaretleyerek 5. Vagondan 8c numaralı koltuğu tercih ettim. Trene bindiğimde, sistemi
TCDD Taşımacılık A.Ş.’nin Sivas–Ankara YHT hattında, özellikle Sorgun’dan Ankara’ya giden tren sefer saatlerinin yaz dön...emiyle birlikte çok geç saatlere alınmasından şikayetçiyim. Şu anda Sorgun kalkış saatinin 21:00 gibi geç bir saate alınması, Ankara’ya da oldukça geç varmamıza neden oluyor. Akşa
TCDD hızlı trenlerinde bagajlarla ilgili ciddi bir düzensizlik ve güvenlik sorunu yaşanıyor. Vagonlarda büyük bagajlar i...çin ayrılan alan son derece yetersiz olmasına rağmen büyük valizlerden ayrıca ücret alınıyor. Hem para alınıp hem de büyük bagajlar için makul, geniş ve kullanışlı bir alan sunulma
14.09.2026 tarihinde saat 08:10’da Sorgun YHT Garı’ndan 81401 Sivas–Ankara seferiyle, PNR numarası S2664C1YB olan bileti...mle yolculuk yapmak üzere güvenlik kontrol noktasından geçerken haksız bir uygulamayla karşılaştım. Ağız kısmı vakumlu, kapalı 2 litrelik yoğurdumu güvenlikten geçirmek istediğimde
YHT Ankara Gar içindeki yemek bölümünde güvercinlerin sürekli olarak yolcu alanına girdiğini, yemek masalarının üzerinde... uçtuğunu, masalara konup masa yüzeylerini kirlettiğini gördüm. Burası insanların yemek yediği bir alan olduğu için bu durum hijyen ve temizlik açısından ciddi sorun oluşturmaktadı
Eskişehir YHT Garı alt kat peronlar bölümünde yaşadığım yönlendirme eksikliği nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyoru...m. Eskişehir Garı’ndan İstanbul yönüne hareket edecek YHT seferim öncesinde, tren kalkış saatine az bir süre kala tuvalet ihtiyacım oldu. Alt kat peronlar alanında hiçbir yerde WC’
08.09.2026 tarihli Konya–Eskişehir yönündeki Yüksek Hızlı Tren yolculuğumda ciddi bir gecikme yaşadım. Trene yaklaşık 25... dakika gecikmeli binebildim ve toplamda 40 dakikalık bir rötar oldu. PNR numarası S26LTBQ52 olan, 7. Vagon 21c numaralı koltuk için 715 TL ödeyerek aldığım bu bileti, özellikle sa
06.09.2026 tarihinde Konya–Ankara hattında TCDD Taşımacılık a.Ş.'ye ait 20.55 Konya kalkışlı YHT seferini kullandım. Kon...ya–Ankara arası, ilk hizmete girdiği dönemlerde yaklaşık 1,5 saat süren yolculuk, bu seferde tam 2,5 saat sürdü. Yolculuk süresi bu kadar uzamış olmasına rağmen hâlâ “yüksek hızlı
T. C. TCDD taşımacılık a. Ş. Genel Müdürlüğü’NE Konu: Tren seferinde yaşanan arıza/gecikme hakkında bilgi ve kayıt taleb...i Sayın Yetkili, 29.08.2026 11.39 saati tarihinde gerçekleştirmiş olduğum tren yolculuğu sırasında yaşanan ulaşım problemi hakkında tarafıma bilgi verilmesini ve olayın sistem kay
7 Eylül 2026 tarihinde Ankara’dan İstanbul’a yapacağımız yolculuk için daha önce açık bilete çevirdiğimiz TCDD biletimiz...in sefer saatini değiştirmek istedik. Sabah 09:34 seferinden aynı gün 14:39 Eryaman YHT – Pendik seferine geçiş yapmak üzere TCDD’nin sisteminde yer alan sarı renkli değişiklik but
01.09.2026 tarihinde saat 07.10 Sivas–Ankara seferi için, %45 engelli bir vatandaş olarak eşimle birlikte seyahat ederke...n TCDD görevlisinin hatası nedeniyle haksız ücret ödemek zorunda kaldım. İstanbul’dan Sivas’a gidiş–dönüş biletlerimizi, Söğütlüçeşme YHT İstasyonu’ndan engelli hakkımız kapsamında
31 Ağustos tarihinde Konya–İstanbul YHT seferinde seyahat ediyorum ve trende yiyecek içecek satan vagonda yalnızca kart ...ile ödeme kabul edildiğini öğrendim. Nakit ödeme imkanı sunulmadığı için kartı olmayan veya kart kullanmayan yolcular mağdur ediliyor. Uzun bir yolculukta temel ihtiyaç sayılabile
30.08.2026 tarihinde saat 16:15 İstanbul Söğütlüçeşme kalkışlı, PNR numarası S265JWX2X olan İstanbul–Ankara YHT seferi i...çin 990 TL ödeyerek bilet aldım. Trenimizin hareket saati gelmiş olmasına rağmen, biz hâlâ istasyonda bekliyoruz. Hareket saati geldiği halde trenin temizliğinin daha yeni yapıldı
28.08.2026 tarihinde 06:39 kalkış saatli 81003 numaralı Ankara – İstanbul (Söğütlüçeşme) YHT seferinde yolculuk yaptım. ...Biletimi Eryaman YHT istasyonundan İstanbul Söğütlüçeşme istasyonuna, PNR numarası S26SBFR5P olan ve 990 TL ödediğim biletle aldım. Bu seferde tren, varış noktasına yaklaşık 1 saat
TCDD’ye ait İzmit–Söğütlüçeşme YHT trenlerinde uzun zamandır ciddi gecikmeler yaşanıyor. Özellikle sabah trenleri nerede...yse her gün en az 20 dakikalık rötarla geliyor. Bu durum iş ve günlük planlarımı doğrudan etkiliyor ve artık katlanılamaz bir hale geldi. 30.08.2026 tarihinde de yine aynı sorunu
2 Eylül’de yapacağım YHT yolculuğu için evcil hayvan taşıma uygulaması nedeniyle ciddi bir tereddüt ve mağduriyet yaşıyo...rum. Yaklaşık 4 kiloluk kedim için, kendi biletime ek olarak yan koltuktan da bilet almam gerektiği, bu bilette de sadece yüzde 15 indirim olduğu söylendi. Bu durum benim için gere
29 Ağustos 2026 tarihinde Konya’dan İstanbul Söğütlüçeşme’ye 08.55 hareketli YHT seferine, Aziz Ceran adına alınmış S268...GYWJR PNR numaralı biletimle bindim. Ancak tren yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak varış noktasına ulaştı ve bu durum hem programımı bozdu hem de ciddi zaman kaybına neden oldu. Kon
29 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Halkalı’dan Ankara’ya YHT ile yaptığım yolculuk öncesinde gişede valiz ücretiyle ilgi...li mağduriyet yaşadım. Daha önce aynı valizle beş kez YHT yolculuğu yapmama rağmen hiçbir şekilde ekstra ücret talep edilmedi. Ancak bu kez valizimin boyunun 60 cm’yi geçtiği gerek
28.08.2026 tarihinde saat 10.40’ta İstanbul Söğütlüçeşme – Konya Selçuklu seferini yapan YHT trenine bindim. Bilet PNR n...umaram S26LPJSBP’dir. Valizimi 6. Vagondaki bagaj koyma kısmına, 6. Vagon 20b numaralı koltuğun hemen arkasına yerleştirdim ve ardından kendi yerim olan 6. Vagon 2d numaralı koltuğ
25.08.2026 tarihinde TCDD Taşımacılık’a ait YHT ile İstanbul’dan Eskişehir’e gitmek üzere, 16.15 kalkış ve 19.02 varış s...aatli, PNR numarası S26HWRGRU olan sefer için bilet aldım. Ancak trenin gecikmesi nedeniyle şu an sistemde varış saatim 19.54 olarak görünmekte ve yaklaşık 1 saatlik bir gecikme ya
24 Ağustos tarihli İstanbul–Ankara seferi için TCDD Taşımacılık’tan PNR numarası S262BJJXE olan hızlı tren biletimi aldı...m ve sefer günü Ankara Gar yönüne giden 16:58 Polatlı YHT – Ankara Gar trenini bekleme alanında zamanında beklemeye başladım. Tren yaklaşık 30 dakika gecikmesine rağmen hiçbir şeki
Türkiye Cumhuriyeti Devlet Demiryolları kısa adıyla TCDD, 1 Haziran 1927 tarihinde kurulmuştur. TCDD, Türkiye'deki demiryolu taşımacılığını düzenleyen, işleten ve kontrol eden resmi kurumdur. Demiryolu taşımacılığını serbestleşmesi, ve TCDD’nin yeniden yapılandırılması çalışmaları kapsamında 2013 tarihinde 6461 Sayılı Türkiye Demiryolu Ulaştırmasının Serbestleştirilmesi hakkında kanun yayınlanmıştır. Bu kapsamda; TCDD altyapı işletmecisi, TCDD Taşımacılık ise tren işletmecisi kuruluş olarak tanımlanmıştır. 2017 yılı itibarıyla TCDD Taşımacılık’ın faaliyetlerine başlamasının ardından faaliyetleri; yolcu ve yük taşımacılığı, lojistik hizmetleri, feribot ile yük ve yolcu taşımacılığı olarak belirlenmiştir. Ayrıca yüksek hızlı trenler, konvansiyonel trenler, kent içi banliyö trenleri, Marmaray, Başkentray TCDD Taşımacılık tarafından işletilmektedir. Bu demir yolları ulaşım araçları ve genel olarak TCDD ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan kullanıcı yorum ve deneyimlerini inceleyebilirsiniz.
TCDD Taşımacılık tarafından 2017 yılından beri yürütülen faaliyetler kısaca; yolcu ve yük taşımacılığı, feribot ile yük taşımacılığı ve konvansiyonel trenler olarak açıklanabilir. Bunun yanı sıra; şehirler arası ulaşımda sıklıkla kullanılmaya başlanan yüksek hızlı trenler, şehir içi ulaşımda kullanılan banliyö trenleri, Marmaray ve Başkentray da TCDD Taşımacılık’ın işletmesini yürüttüğü demir yolu ulaşımlarıdır. Bunların yanı sıra; araç filosu ve bu araçların temini de TCDD Taşımacılık’ın sorumluluğu altındadır. Şehirler arası ulaşımda bölgesel ya da yüksek hızlı trenleri kullanmak isterseniz TCDD tren saatlerini web sitesi üzerinden görüntüleyebilirsiniz. TCDD bölgesel seferleri 7 farklı bölge ekseninde düzenlenmektedir. Yine bu bölgeleri de TCDD web sayfası üzerinden inceleyebilirsiniz. Şehirler arası ulaşımda büyük kolaylık sağlayan yüksek hızlı trenler ise; ekonomi, business ve yemekli olmak üzere 3 çeşit vagondan oluşmaktadır. Yine güncel yüksek hızlı tren saatleri de TCDD’nin yüksek hızlı tren sayfasında yer almaktadır. Karayolu ulaşımına kıyasla daha hızlı ve ekonomik seyahat etmenizi sağlayan yüksek hızlı trenler ile siz de şehirler arası yolculuğun en konforlu halini deneyimleyebilirsiniz.
TCDD Taşımacılık; merkezde 15 daire, taşrada ise 7 merkez (İstanbul, Ankara, İzmir, Sivas, Malatya, Adana, Afyonkarahisar), yüksek hızlı tren ve Marmaray İşletme olmak üzere iki işletme müdürlüğüne sahip bulunmaktadır. TCDD Taşımacılık faaliyetleri hakkında daha fazla bilgi almak, şehir içi ve şehirler arası ulaşım yolları hakkında bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda TCDD Taşımacılık iletişim kanallarını kullanarak kurum ile irtibata geçebilirsiniz. TCDD iletişim kanalları arasında; TCCDD müşteri hizmetleri numarasını arama, WhatsApp iletişim hattından yazma ya da TCDD e posta adresine e-mail gönderme seçenekleri yer almaktadır. Herhangi bir konu ile ilgili TCDD şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden yayınlayarak hem kurum hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
