Yeni Uygulama Kullanıcı Dostu Değil!

Eski mobil uygulamayı değiştirip bu kötü, tüketiciyi zorlayıcı, yorucu ve hiç pratik olmayan bu uygulamayı hangi mantıkla yaptınız. Güncelleme daha pratik olması daha kolay anlaşılması için yapılır uygulamaların. Açık biletimi kullanmak istiyorum. Bilet kupon numarasını soruyor,? Ben nereden bileyim kupon kodunu? Müşteri hizmetlerini arıyorum kodu istiyor bilmiyorum. Diyorum mesajlarınızı kontrol edin diyor mesajları sildim diyorum, çözüm merkezine danışın diyor. Eski uygulamada direkt karşımıza çıkıyordu, çok kolay bir şekilde kullanıyorduk, şimdi çözüm merkezinden cevap mi bekleyeceğim? O süre içerisinde biletin son kullanım tarihi geçerse sorumluluğu alacak mısınız? Düzgün olan, basit yalın ve anlaşılır bir uygulamayı iki görsel daha fazla koyacağım diye neden bozuyorsunuz ki? Eski uygulamanın seçenek haline getirilmesini ve bu bu karmaşıklığın düzeltilmesini talep ediyorum