to read complaints and reviews, or file yours. 
14.05.2024 - 06:31 tarihli Basmane-Ödemiş seferinde trene son dakika yetiştiğim için bilet alamadım. Barkodlu engelli kartım var, daha öncesinde böyle bir durumda trende bilet almıştım; ancak bu defa kondüktörünüz, kartımın iptal olabileceğini ve ücret ödemem gerektiğini, Gaziemir'de inmem gerektiğini söyledi. Gaziemir'i geçtikten sonra ücret ödeyerek bilet almak istediğimde ise havaalanında inmemi söyledi. Daha sonra havaalanını geçtikten sonra bilet kontrolü için geldiğinde beni kenara çekip 'biletsiz binemezsin, ceza ödersin' gibi şeyler söyledi. Tekrar kartımla bilet almak istediğimde, daha önce bu şekilde 3-4 defa trende aldığımı söyledim; fakat 'Böyle bir şey mümkün olmayacak' diyerek benden 270 TL ücret alarak bilet kesti. Engelli kartım olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmadım. Ben geç kaldığımı kabul etmeme rağmen, bana bu şekilde davranılmasını doğru bulmuyorum ve çalışanlarınıza daha iyi bir üslup eğitimi verilmesi gerektiğini düşünüyorum. 'Kenara çekmek' ne demek oluyor? Boş yere 270 TL ödemek zorunda kaldım. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyor, aksi takdirde gerekli yerlere şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.
30 Eylül cumartesi sabah 8:55 treni ile Muradiye/ Manisa dan Uşak'a gitmek için tren garından bilet almak istedim. Biletlerin trenden verildiği söylendi. Bende engelli birey olarak biletimi trenden aldım. Aynı gün Akşam dönüş yapmam gerekti. Uşaktan trene bindim. Görevli bana niye bilet almadığımı s...
30.05.2024 tarihinde Balıkesir'den Eskişehir'e Aksam saat 23.17ye bir engelli bir tam bilet kesilmesini talep ettim. Gişedeki beyefendi yanındaki çalışma arkadaşlarıyla sohbet halinde bana cevap verdi 23.27e bilet var dedi. Bende ısrarla gece olduğunu sorduğum halde evet dedi zaten bileti gündüz alm...
Bilet kontrolündeki. Görevli bayan arkadaş, "Biletiniz adınıza iki adet düzenlenmiştir" dedi. Biletinizin bir tanesini iptal ettirin dedi. Ben de gişeye gittim. Adıma iki adet bilet düzenlenmiştir bir adedini iptal ettirmek istiyorum dedim. Gişe görevlisi "130 liramın kesileceğini" söyledi. Bende iş...
23 Aralık 2023 14:45'te, Ödemiş şehrinde açık öğretim sınavından çıktıktan sonra Ödemiş-Basmane treninin kalkmasına bir dakika kaldığını görüp, gişeden bilet alamadan mecburen trene binmek zorunda kaldım. Trende biletleri kontrol eden görevli, son dakika yetiştiğimi söylememe rağmen, trene içeriden ...
Basmane-Denizli yönünde giden trende 13.22 saatli Torbalı-Sarayköy yönüne giden tren bileti aldım eşime. İstasyona 13.15'te geldiğimiz esnada tren yanaştı. Dur kalktan sorumlu görevli gelen tren hakkında bilgi vermedi. Biz de o panikle eşimi trene bindirdim. Normalde 13.00-14.00 arası başka tren kal...
Yorumlar