to read complaints and reviews, or file yours.Torbalı TCDD Ve Çalışanlarının İsini Eksik Yapması
Basmane-Denizli yönünde giden trende 13.22 saatli Torbalı-Sarayköy yönüne giden tren bileti aldım eşime. İstasyona 13.15'te geldiğimiz esnada tren yanaştı. Dur kalktan sorumlu görevli gelen tren hakkında bilgi vermedi. Biz de o panikle eşimi trene bindirdim. Normalde 13.00-14.00 arası başka tren kalkmıyor, biliyorum. Görevliye sordum, Ödemiş dedi. Tren hareket yeni etmişti, treni durdurmadı. O gün İzmir-Ödemiş treni saatinden oldukça geç kalmış. Görevliler bu konuda hiç yardımcı olmadı. Tren biletini iptal edemeyiz dediler. Gelecek tren 14.50'de gelmiştir. 14.22'de iade talebi edilmiştir. İnternetten ve gişeden kabul görmemiştir. Eşim, TCDD çalışanlarının düzgün işlerini yapmamasından dolayı yeniden 15.16'ya bilet almak zorunda kaldı. Kullanılmayan 240030FTARD8PU numaralı 13.22 bileti, TCDD çalışanlarının hatasıdır. Ücretin eşime iade edilmesini talep ediyoruz.
13.22 de olan 14.50 de gelmiş olmasından ve kislierin bununla ilgili bilgi vermemiş olmasından dolayı 13.15 de saatinde olmayan trene binilmesi sonucu mağduriyet yaşayıp ödemiş trenine binilmiş biletin değiştirilmemiş olması ya da iade edilmemesinden dolayı 15;16 bileti aldı. 13.22 biletinin iadesini istiyoruz.
