to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben engelli bir vatandaş olarak 6 Mayıs 2023 tarihinde Eskişehir'den Ankara'ya saat 18.00'a tren bileti aldım daha sonra bu bileti uygulama üzerinden iptal ederek aynı gün 19.31'e bileti alarak seyahatimi gerçekleştirdim. Şu an telefonumda yapmış olduğum kontrolde TCDD tarafından telefon numarama gelen mesajda " Sayın yolcumuz; Son bir ay içerisinde 2 sefer ücretsiz bilet aldığınız fakat seyahat etmediğiniz tespit edilmiştir. Bu sebeple ilgili Kanun ve mevzuata göre Şirketimiz trenleri ile yapılacak ücretsiz seyahatleriniz 180 gün boyunca askıya alınmıştır." mesajı gelmiştir. Benim son bir ay içerisinde 2 kez ücretsiz bilet alarak "iptal işlemi hariç olmak üzere" seyahat etmediğim olmamıştır. Sistemsel bir hata olduğunu düşündüğüm bir sonuç nedeni ile 180 gün haksız olarak kara listeye alınmamı kabul etmiyorum. Engelli birey olarak zorlukla yaşadığımız bu hayatta başka engeller ile karşılaşmak istemiyoruz.
Mağduriyetimin giderilmesini saygılarımla arz ederim.
TCDD’nin engelli yolcu hakları kapsamında yaşadığım hatalı kara liste uygulaması nedeniyle ciddi mağduriyet içindeyim. 18 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir–İstanbul (Söğütlüçeşme) ve 8 Aralık 2025 tarihinde İstanbul (Söğütlüçeşme)–Eskişehir seferleri için eşimle birlikte engelli indirimi hakkımızı kull...
Engelli bir vatandaşım hızlı treni (Eskişehir-Ankara) tedavim için sürekli kullanıyorum. Trene sürekli binmeme rağmen kara listeye alınmışım. Tren biniş işlemleri geç kaldığı 2 seferde (30.12.2024 13.10 Ankara-Eskişehir treni. 10.01.2025 15.46 Ankara-Eskişehir) Bizleri trene giriş işlemi yapılmadan ...
Ben, engelli raporum gereği Ankara’da çalıştığım için haftada iki kez Ankara–Sivas Yüksek Hızlı Tren hattını ücretsiz kullanmaktayım. Uygulamaya göre, ay içinde aldığım iki ücretsiz bileti iptal ettirmezsem 6 ay boyunca ücretsiz seyahat hakkıma kısıtlama getiriliyor. Daha önce bir sefer trene geç ka...
Engelli vatandaş olarak TCDD’nin ücretsiz seyahat hakkından yararlanıyordum. S25KTDRFJ PNR numaralı İstanbul-Sivas-Malatya seferine sağlık sorunlarım nedeniyle katılamadım. Seferin ilk etabı olan İstanbul-Sivas kısmını iptal etmekte geç kaldım. Daha sonra Sivas-Malatya kısmını iptal etmeye çalıştığı...
Merhaba; T.C. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı engelli kartı ile 20.04.2025 saat 18:00 PNR No: S25E6SY37 / Kütahya-Eskişehir treni ile yolculuk yapt...
Yorumlar