TCDD Bilet İadesi Ve Pos Cihazı Sorunu

21/03/2025 saat 06.01 civarı TCDD 'nin internet sayfası üzerinden Kar-Erzurum bileti aldım ancak biletimi kesmediler ve tutarı geri yatırmadılar. Daha sonra müşteri temsilcisini aradım bana iadenin 10 gün içinde yatacağını söyleyip geçiştirdi. Üstelik TCDD Kars Tren Garına gittim. Orada da görevli pos cihazı çalışmıyor diye internet sayfasından tekrar 06.59 da aldırttı. Gene parayı çekti ve bilet kesmedi. Daha sonra pos cihazıyla denedi oldu. Sene 2025 tren garların da pos cihazı eğitimi verin ve bütün resmi yerler de zorunlu hale getirin. Herkes nakit taşımak zorunda değil. 2 tutarımın da yatırılmasını istiyorum hem 280₺ nin hem 240₺ nin toplam da 520₺'nin iadesini beklemekteyim.