to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Nisan 2025 tarihinde TCDD Demiryolları'ndan bilet aldım. Ödemeyi kredi kartımla yapmaya çalışırken 'işleminiz hatalı yapılamadı' uyarısı aldım. Daha sonra tekrar denedim ve biletimi satın aldım. Sonrasında hesaplarımı incelediğimde, hatalı işlem olarak gösterilen işlemden dolayı da mükerrer para çekildiğini gördüm. Demiryolları müşteri hizmetlerini aramama rağmen, on iş gününde iade olacağını söylemelerine rağmen iade yapılmıyor.
25 Nisan tarihinde TCDD e-bilet uygulaması üzerinden bilet satın alma işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. Kart bilgilerimi girdikten sonra “Ödeme Yap” butonuna tıkladığımda, sistem “şüpheli/hatalı işlem” veya “başarısız işlem” şeklinde bir uyarı verdi. Bu işlemi 2-3 kez denememe rağmen bilet satın alm...
20.01.2025 tarihinde TCDD'nin web sitesinden online olarak bilet almaya çalışırken kartımdan 435 TL ödeme alındığı halde sistemsel hata nedeniyle bilet oluşturulamadı. Alamadığım biletin ücretinin kesilmesinin mantıklı hiçbir tarafı yok. Mağduriyetimin giderilip en kısa zamanda ücret iadesinin taraf...
TCDD bilet al uygulamasından 9 mayıs2025te bilet almaya çalıştım. Ödeme kısmında oturumun zaman aşımına uğradığına dair bir bildirim aldım. Hesabımdan para çekilmiş olmasına rağmen bilet bilgileri bana ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım sorgulamada biletimin olmadığı, iadenin yapılacağı söylen...
Yorumlar