to read complaints and reviews, or file yours.
20.01.2025 tarihinde TCDD'nin web sitesinden online olarak bilet almaya çalışırken kartımdan 435 TL ödeme alındığı halde... sistemsel hata nedeniyle bilet oluşturulamadı. Alamadığım biletin ücretinin kesilmesinin mantıklı hiçbir tarafı yok. Mağduriyetimin giderilip en kısa zamanda ücret iadesinin taraf
20.01.2025 tarihinde TCDD'nin web sitesinden online olarak bilet almaya çalışırken kartımdan 435 TL ödeme alındığı halde... sistemsel hata nedeniyle bilet oluşturulamadı. Alamadığım biletin ücretinin kesilmesinin mantıklı hiçbir tarafı yok. Mağduriyetimin giderilip en kısa zamanda ücret iadesinin taraf
TCDD sorunumu 10 gündür çözmüyor ve para iademi yapmıyor. Ben 4 Şubat Salı günü Ankara-İstanbul arası 3 kişilik tren bil...eti için (12-13 Şubat tarihli seferler için) ödeme yaptım, para kesildi ama bilet gelmedi. Daha sonra 10 Şubat'ta tekrar bilet alma işlemi yaptım (16-17 Şubat tarihli seferler için
İstanbul Ankara arası online bilet almak istedim. Para çekilmesine rağmen biletim oluşturulmadı. TCDD müşterim hizmetler...i paramın 10 iş gününde yatacağını söyledi fakat yatmadı. Çözüm merkezi ile görüştüm ve iadenin yapılacağını belirtti. Ve yaptıklarına dair bilgilendirme mesajı attı. 4 gün olmasın
17.12.2024 tarihinde online olarak bilet almaya çalışırken kartımdan ödeme alındığı halde sistemsel hata nedeniyle bilet... oluşturulamadı. Para iadesi için çözüm merkezine defalarca talep oluşturduğum halde sonuca ulaşamadım. Sürekli olarak işlem incelemede beklemeniz gerekiyor diyorlar. Neredeyse 1 a
07.12.2024 günü akşam saatlerinde TCDD uygulaması üzerinden Ankara gar Polatlı gar yönüne hızlı tren bileti alırken Uyg...ulama hata vermesi üzerine 4 kez almayı denedim lakin bileti alamadım. 5. Denemede alabildim. Kredi kartıma girdiğimde 5 defa bilet parası kesildiğini gördüm ve bu biletleri TCDD
TCDD'den bilet oluşturup kart bilgilerimi girerek bilet alımı yaptım ancak 2300 TL ödememe rağmen bilet elime ulaşmadı. ...Para iademin yapılmasıyla ilgili kesin bir yanıt alamadım. Bu sistemin düzeltilmesini ve para iadesinin acilen yapılmasını talep ediyorum.
07.12.2024 günü akşam saatlerinde TCDD uygulaması üzerinden Ankara gar Polatlı gar yönüne hızlı tren bileti alırken Uyg...ulama hata vermesi üzerine 4 kez almayı denedim lakin bileti alamadım. 5. Denemede alabildim. Kredi kartıma girdiğimde 5 defa bilet parası kesildiğini gördüm ve bu biletleri TCDD
TCDD hızlı trenden Sivas-İstanbul arası online bilet almak istedim. Bilet param kesildi ama bilet alınmadı. 13.02.2025 t...arihinde, 15.02.2025 tarihi için iki kişilik bilet almak istemiştim. Param kesildi ama biletim olmadı, param gitti. Müşteri hizmetleri, 10 gün içinde para iadesi yapılacak dedi ama
İstanbul Ankara arası online bilet almak istedim. Para çekilmesine rağmen biletim oluşturulmadı. TCDD müşterim hizmetler...i paramın 10 iş gününde yatacağını söyledi fakat yatmadı. Çözüm merkezi ile görüştüm ve iadenin yapılacağını belirtti. Ve yaptıklarına dair bilgilendirme mesajı attı. 4 gün olmasın
10 Şubat 13.26 Pendik-Ankara biletimi aynı gün sabah saat 9.30'a çekmeye çalıştım. Bunun için ekstra 1100 TL ödedim ama ...bilet sisteme düşmedi. Kısacası parayı çekti ama onaylamadı. TCDD müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hata olduğunu 10 gün içinde paramın hesabıma yansıyacağını söylediler. Arkasın
Bilet alım sürecinde belirtilen 10 dakikalık süreyi geçmeme rağmen bankanın onay kodunu girdiğim için bileti alamadan bi...letin bedelini ödemiş bulundum. TCDD Müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşmede onlar tarafından iade sürecinin başlatıldığı ancak bankaların iade süreçleri sebebiyle bu sürecin 10
TCDD karttan ödemeyi aldığı halde biletimi vermedi aynı bileti tekrar almak zorunda kaldım ve kartımda limit kalmadı par...a iademi hemen istiyorum. Arıyorum müşteri temsilcileri hiçbir iş yapmıyor hiçbir süreç başlatmadı sistem 10 gün sonra otomatik iade edecek diyor. Paramı hemen istiyorum.
