
Yedek Aday Olduğum İçin TCDD Ön Başvuru Ücretimin İadesi Gerekiyor

23 Nisan’da TCDD sosyal tesis kampına başvuru yaptım ve başvuru sırasında kredi kartı ile 5.000 TL ön başvuru ücreti ödedim. Başvuruyu yaparken incelediğim şartlarda, asıl hak kazananlar için ön başvuru ücretinin alınmayacağı yazıyordu ancak ön başvuru ücretinin iade edilmeyeceğine dair herhangi bir...
TCDD Çifte Kart Çekiminden Doğan 940 TL Ücret İadesi Talebi

6 Mayıs saat 13.20'de Ankara – Sivas hattı için TCDD üzerinden yaptığım tren bileti alışverişinde, aynı yolculuk için kredi kartımdan 940 TL tutarındaki ücret iki kez çekilmiş. PNR/bilet numaram T265K67D43710338842172679'dur. Çifte çekim olduğunu, trene binerken görevlinin uyarmasıyla öğrendim; önc...
Metrobüs Arızası Nedeniyle Treni Kaçırdım, Bilet İadem Yapılmadı

11.11.2025 tarihinde sabah saat 07:00 sularında yaşanan metrobüs arızası nedeniyle, İstanbul-Malatya yüksek hızlı trenine saat 09:00'da olan biletime yetişemedim. Bu durumdan yalnızca ben değil, birçok yolcu mağdur oldu ve biletlerimizi kullanamadık. Biletimi TCDD mobil uygulaması üzerinden, S252TB7...
TCDD Web Sitesinde 65 Yaş Üstü İndirim Uygulanmadı Fazla Ücret Ödedim
08.11.2025 tarihinde TCDD web sitesi üzerinden 32005 İzmir Mavi seferi için 2vg/36 numaralı koltukla Soma İstasyonu'ndan Ankara Gar İstasyonu'na bilet aldım. PNR numaram: S25ZQPXR9. Bilet alırken sistem, 65 yaş üzeri olmama rağmen indirimimi uygulamadı ve toplamda 675 TL ücret kesildi. Konu hakkınd...
Trende Koltuk Yerleşimi Nedeniyle Yaşanan Rahatsızlık

30/10/2025 tarihinde, 81341 numaralı Karaman-İstanbul (Halkalı) YHT seferinde, Arifiye istasyonundan İstanbul (Halkalı) istasyonuna PNR No: S25NSPN82 ile seyahat ettim. Bayan olmama rağmen, yanımda tanımadığım bir erkek yolcu ile yan yana oturmak zorunda bırakıldım. Bu durumdan dolayı kendimi son de...
Bagaj Ölçüsü Uygun Olmasına Rağmen Haksız Ek Ücret Ve Bilgi Eksikliği Yaşadım

29 Ekim 2025 tarihinde, 11:31 Ankara-İstanbul seferi (Sefer No: 81011), 6. Vagon 6b koltuk numarası ve s25lx9d4c PNR kodu ile yolculuk yaptım. Polatlı YHT bilet kontrol noktasında, valizim büyük boy olmasına rağmen TCDD’nin YHT trenleri için belirttiği “65*50*35 cm’den büyük olmamak kaydıyla 1 parça...
Tren Yolculuğunda Kredi Kartı Çekim Hatası Ve Ücret İadesi Sorunu
23 Ekim 2025 tarihinde TCDD Taşımacılık A.Ş. ile Susurluk-Çiğli yönünde tren yolculuğu yaptım. Tren içinde görevli İ****** Bey, kredi kartımla (son dört hanesi 9586) bilet almaya çalıştı ancak işlem gerçekleşmedi. Görevli iki kez kartımdan çekim yaptı, her iki işlem de başarısız göründüğü için bana ...
Tren Gecikmesi Ve Bilet İadesi Mağduriyeti

21/10/2025 tarihinde saat 23:31’de Ankara Ekspresi ile yolculuk yaptım. Tren, planlanan varış saati olan 06:51’de Ankara’da olması gerekirken yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak varış yaptı. Bu gecikmeden dolayı mağduriyet yaşadım ve bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Bilet numaram: S259Y...
TCDD Bilet İadesi Gecikti, Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

10 Ekim tarihinde Ankara-İstanbul hattı için aldığım biletimi TCDD’nin resmi mobil uygulaması üzerinden sorunsuz bir şekilde iptal ettim. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen, 655 TL tutarındaki iade tutarı kredi kartı hesabıma hâlâ yatırılmadı. Ayrıca, tarafıma gönderilen iptal onay mailinde de "h...
Ekonomi Sınıfına Kafe Servisi Yapılmaması Ve Hizmet Eksikliği

18.05’te İstanbul’dan Ankara’ya hareket eden, S255KJN25 PNR numaralı trende, 6. vagon 10D koltukta ekonomi sınıfında seyahat ediyorum. Şu an saat 21.28 ve yolculuğum boyunca kafe servisi yapılmadı. Tren personeline sorduğumda, sadece business yolcularıyla ilgilendiklerini ve ekonomi sınıfına servis ...
Ankara Ekspresi Treninin Sürekli Gecikmesi Ve Yanlış Varış Saati Mağduriyeti

10 Ekim 2025 tarihinde İzmit’ten saat 00:27’de hareket eden Ankara Ekspresi treni için TCDD’nin resmi sitesinde belirtilen varış saati 06:51 olarak görünüyordu. Ankara’da 08:00’de başlayacak bir kongreye katılmak için bu treni tercih ettim. Raylı sistemlerin karayollarına göre daha dakik olduğu düşü...
Rötar Nedeniyle Açık Bilet Talebim Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
10.09.2025 tarihinde, 15.09.2025 günü saat 15.55’te Akhisar’dan İzmir yönüne hareket edecek Ege Ekspresi için S25HT9N8A PNR numaralı biletimi kredi kartı ile, öğretmen indirimi uygulanarak 120 TL ödeyerek satın aldım. Trenin rötar yapacağı bilgisi, trenin Akhisar’a varış saati olan 16.46’dan yaklaşı...
Banka Kartıyla Alınan Biletin İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

Kadıköy Söğütlüçeşme gişesinden 3 kişi için İstanbul-Ankara hattında bilet aldım. Ödemeyi 2225 TL olarak İş Bankası hesap kartımla gerçekleştirdim. Kupon numaram: A25x9E826. Yaklaşık 2 saat sonra biletleri iptal ettirmek için aynı gişeye gittim. Gişedeki iki görevli, hesap kartıyla yapılan ödemelerd...
TCDD Bilet Değişikliğinde Haksız Fark Ücreti Ve Belge Eksikliği Mağduriyeti
10.09.2025 tarihinde saat 12:05 civarında Eskişehir resmi TCDD bilet gişesinde, Eskişehir–Ankara tren bileti değişikliği yapmak istedim. Orijinal biletim 17:09 trenineydi, 12:35 trenine almak istedim. Gişe görevlisi bilet değişikliği için 45₺ fark ücreti aldı, ancak bana verilen yeni bilette yine 40...
Trende Unutulan Cüzdan Nedeniyle Acil Kimlik Ve Destek Talebi

06.09.2025 Cumartesi günü saat 19:00 civarında, Nazilli’den binip Sarayköy’de indiğim tren hattında kahverengi cüzdanımı unuttum. Cüzdanımda kendi kimliğim, çocuğumun kimliği, üç adet kredi kartı ve bir miktar para bulunuyordu. Olay sonrası henüz tren garı veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçem...
Tren Tabelasındaki Yanlışlık Yüzünden Yolculuğumuzu Yapamadık, Bilet İadesi İstiyorum

04.09.2025 tarihinde saat 19.45 civarında Soma Garı’ndan İzmir yönüne gitmek üzere 6 Eylül Ekspresi için iki kişilik bilet aldım (PNR No: S252SB1VH). Bize gelen SMS’te trenin adı 6 Eylül Ekspresi olarak belirtilmişti. Ancak istasyona gelen trenin üzerindeki tabelada “17 Eylül Ekspresi” yazıyordu. Bu...
TCDD Tren Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet ve Ücret İadesi Talebi

28 Ağustos gecesi saat 22:00’de İstanbul Halkalı’dan Ankara ekspresi’ne, 2. Vagon 25 ve 26 numaralı koltuklara bindik. Bilet numaralarımız: t25bnxnhc 1880591021312808, t25bnxmhc 1880591121312810. Yolculuğumun Ankara garı’nda sabah 07:00’de sona ermesi gerekiyordu. Ancak tren yaklaşık 2 saat gecikti ...
İstanbul-Sofya Ekspresi'nde Gecikme, Hijyen Ve Konfor Sorunlarıyla Mağduriyet

20 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul-Sofya Ekspresi ile yaptığım yolculukta ciddi mağduriyetler yaşadım. 483. Vagonda, gidişte 34 numaralı, dönüşte ise 31 numaralı yatakta seyahat ettim. Biletimi kredi kartı ile 2.502,60 TL ödeyerek aldım (rezervasyon numaralarım: 400701-400703). Tren, planlanan varı...
Bilet İptalinde Müşteri Hizmetleri Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi
24 Ağustos 2025 Pazar günü, S251856V6 PNR numaralı ve 16:04 sefer saatli bölgesel tren için iki bilet aldım (koltuk numaraları 37 ve 38, toplam tutar 390 TL). Biletimi iptal etmek için TCDD müşteri hizmetleri olan 444 82 33 numaralı hattı aradım. Ancak yaklaşık 20 dakika hatta bekletildim ve bilet i...
TCDD Tren Gecikmesi Nedeniyle Bilet İadesinde Mağduriyet Yaşadım
24 Ağustos tarihinde 6 Eylül ekspresi ile Balıkesir’den Bandırma’ya saat 13.04 seferi için bilet aldım (PNR: s258p3xpc). Bilet ücretini kredi kartı ile 170 TL olarak ödedim. Ancak trenin istasyona 13.40’ta geleceği anons edildi ve bu gecikme nedeniyle 15.30 Bandırma feribotuma yetişmem mümkün olmadı...
Tren İstasyona Geç Geldi Yolcular Mağdur Oldu Bilgilendirme Yapılmadı

14 Ağustos saat 18.43’te Konya Selçuklu Garı’ndan Gebze yönüne giden tren için bilet almıştım. Tren belirtilen saatte kalktı, ancak istasyona çok kısa süre önce geldiği için birçok yolcu treni kaçırdı. En az 7-8 kişi bu nedenle mağdur oldu. Hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve biletimi kredi kartı ile ...
TCDD Tren Bileti İptalinde Haksız Kesinti Uygulandı

TCDD Taşımacılık A.Ş.'den 6 adet bilet satın aldım. İstanbul-Ankara ve Ankara-Kırıkkale hatlarında, 10.08.2025 saat 12:20 ve 12.08.2025 tarihlerindeki trenler için aldığım bu biletleri, 08.08.2025 akşamı saat 20:00'de, tren hareket saatinden tam 67 saat önce, mobil uygulama üzerinden iptal ettim. To...

