to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Tren Garı’nı 0352 231 13 13 numaralı telefondan tren seferleri hakkında bilgi almak için dün ve bugün toplam 62 kez aradım. Ancak hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi. Bu durum daha önce de zaman zaman yaşanmıştı, ancak son iki gündür aramalarıma kesinlikle yanıt alamıyorum.
Konu hakkında TCDD çağrı merkeziyle de iletişime geçtim fakat “yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde bir cevap aldım. Herhangi bir ödeme yapmadım fakat seferler hakkında bilgi alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Arama kayıtlarım elimde mevcuttur.
Kayseri Tren Garı’nın telefonlara cevap vermesini ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Kayseri TCDD garı 0352 231 13 13 numaralı telefonlara cevap vermiyor. Vatandaşa yardımcı olmayacaklarsa orada ne işleri var? Gece arıyorum cevap yok gündüz arıyorum cevap yok. Görev yerlerinde olmalarına rağmen telefonlara cevap vermiyorlar. Bunun acilen çözülmesi lazım
9 Eylül gecesi İzmir Çiğli’den aldığım tren biletini, sabah saat 05:40 civarında 10 Eylül tarihine erteletmek istedim. Ancak biletim yine 9 Eylül’e kesilmiş ve haberim olmadan aynı tarihe ikinci kez ertelenmiş oldu. Bu nedenle biletim yandı ve mağdur oldum. Çağrı merkezini aradığımda, biletin tari...
TCDD güney ekspresi asla aynı saatte gelmiyor, 07:17 treni şu an saat 10:40 olmasına rağmen gelmedi, kapıya yazdıkları danışma numarası devletimize ait bir numara olduğu halde asla Kayseri istasyonu telefonu açmıyor. Hiçbir bilgilendirme yok insanlara en azından bir telefonu açma lütfunda bulunsalar...
31 Ağustos 2024 tarihinde Eskişehir Garı’ndan Ankara’ya gitmek üzere 03:38 TCDD trenine bilet aldım. Ancak tren hâlâ gelmedi, şu anda garda bekliyoruz ve trene dahi binemedik. Gecikme bir saati geçti ve ilk bir saatten sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gece yarısı burada bekletilmek gerçek...
01 Eylül tarihinde 444 8 233 numaralı Devlet Demir Yolları müşteri hizmetlerini, 551 ****23 03 numaralı telefonumdan aradım. İzmir treniyle ilgili bilet almak için başvurdum ancak müşteri temsilcisi A****** Hanım, taleplerimi kesinlikle karşılamadı, yetkiliye bağlanma isteğimi de reddetti ve görüşme...
Yorumlar