to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Eylül 2025 Pazar günü, İzmir Çiğli Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde yatmakta olan akrabamıza refakat etmek ve ihtiyaçlarını karşılamak üzere acil olarak Manisa Merkez Garı’ndan Balıkesir yönüne giden 17 Eylül Ekspresi’nin 12.35 seferine binmek istedim. İnternet ve gişeden yer bulamadığım için Manisa Garı’ndan Muradiye Garı’na kadar ayakta gitmeyi ve ayakta bilet kesilmeyi kabul ettiğimi, hastanede hastam olduğunu ve acil yetişmem gerektiğini trende görevli 45-55 yaşlarında, beyaz gömlekli ve bıyıklı kondüktöre ilettim. Ancak kendisi, bunu kabul edemeyeceğini ve 3 katı ücret ödemem gerektiğini söyleyerek beni Muradiye Tren Garı’nda trenden indirdi.
Daha önce bu şekilde trende ayakta ve numarasız bilet kesilerek yolculuk yapan çok sayıda yolcuya şahit olduğumu belirtmeme rağmen, mağdur edildim ve ulaşım hakkım engellendi. Olay 12.40-13.20 saatleri arasında gerçekleşmiştir. Bu durum ilk kez başıma gelmektedir. Olay sonrası TCDD müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı.
İlgili personel hakkında gerekli inceleme ve soruşturmanın başlatılmasını, olay anına ilişkin gar ve tren kamera görüntülerinin incelenmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
14 Eylül 2025 tarihinde, saat 19:45’te Alaşehir’den İzmir yönüne giden Uşak Ekspresi’ne 47 numaralı koltuk için bilet alarak bindim. Salihli’de yanıma bir bayan oturdu ve kendisi Salihli’den bilet almıştı. Kontrol sırasında görevli, “Bayan rahatsız olursa yerini değiştiririm” dedi. Ben de “Benim bil...
9 Eylül gecesi İzmir Çiğli’den aldığım tren biletini, sabah saat 05:40 civarında 10 Eylül tarihine erteletmek istedim. Ancak biletim yine 9 Eylül’e kesilmiş ve haberim olmadan aynı tarihe ikinci kez ertelenmiş oldu. Bu nedenle biletim yandı ve mağdur oldum. Çağrı merkezini aradığımda, biletin tari...
12.10.2025 tarihinde saat 08:00’de Nazilli-Söke trenine binmek için Nazilli TCDD şubesindeki gişeden bilet almak istedik. Yaklaşık 15 dakika önceden gişeye gelmemize rağmen, gişe sorumlusu kadın iş saatlerinde sürekli telefonla konuşuyordu ve müşterilerle ilgilenmiyordu. Önümüzde sadece bir kişi olm...
07.09.2025 tarihinde İzmir Basmane’den Aydın’a gitmek üzere 17.55’te kalkması gereken TCDD trenine babamla birlikte bindik. Ancak tren hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve personelden herhangi bir açıklama almadan 19.52’ye kadar bekledik, tren bu saatte hareket etti. Sadece WhatsApp destek hattına yaz...
23/08/2025 tarihinde Ankara’dan İzmir’e, 02/09/2025 tarihinde ise İzmir’den Ankara’ya İzmir Mavi Tren ile seyahat ettim. Her iki yolculuğumda da ciddi gecikmeler yaşadım. Ankara’dan İzmir’e giderken, 3. Vagon 28 numaralı koltukta toplamda 18-19 saat süren bir yolculuk yapmak zorunda kaldım. İzmir’de...
Yorumlar