to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ekim 2025 tarihinde saat 13:25’te, Gökçebey–Zonguldak hattı için PNR numarası 22655 olan bir bilet, benim tarafımdan hiçbir şekilde satın alınmadığı halde üzerime kesilmiş görünüyor. Bu bilet için herhangi bir ücret ödemedim ve hesabımdan para çekilmedi, ancak böyle bir işlemin bilgim dışında gerçekleşmiş olması beni rahatsız etti.
Bu durum ilk defa başıma geliyor. Şu ana kadar TCDD müşteri hizmetleriyle veya gişe görevlileriyle iletişime geçmedim. Konuyla ilgili olarak biletin iptal edilmesini, adımın veya bilgilerimin sistemden temizlenmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
TCDD Taşımacılık A.Ş.'den 6 adet bilet satın aldım. İstanbul-Ankara ve Ankara-Kırıkkale hatlarında, 10.08.2025 saat 12:20 ve 12.08.2025 tarihlerindeki trenler için aldığım bu biletleri, 08.08.2025 akşamı saat 20:00'de, tren hareket saatinden tam 67 saat önce, mobil uygulama üzerinden iptal ettim. To...
10 Ekim tarihinde Ankara-İstanbul hattı için aldığım biletimi TCDD’nin resmi mobil uygulaması üzerinden sorunsuz bir şekilde iptal ettim. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen, 655 TL tutarındaki iade tutarı kredi kartı hesabıma hâlâ yatırılmadı. Ayrıca, tarafıma gönderilen iptal onay mailinde de "h...
24 Ağustos 2025 Pazar günü, S251856V6 PNR numaralı ve 16:04 sefer saatli bölgesel tren için iki bilet aldım (koltuk numaraları 37 ve 38, toplam tutar 390 TL). Biletimi iptal etmek için TCDD müşteri hizmetleri olan 444 82 33 numaralı hattı aradım. Ancak yaklaşık 20 dakika hatta bekletildim ve bilet i...
03.11.2025 tarihinde saat 21:04’te TCDD’nin resmi internet sitesinden Balıkesir–İzmir hattı için 9 Kasım 2025 saat 10:00 seferine iki adet bilet almak istedim. Ödemeyi kartımın son dört hanesi 8027 olan hesabımla toplam 600 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme işlemi onaylandıktan sonra sistem beni attı...
03.11.2025 tarihinde saat 20:09’da TCDD uygulamasından Eskişehir–Söğütlüçeşme hattı için 12 Kasım 14:36 seferine iki adet bilet almak istedim. Ödemeyi Yapı Kredi kartımla toplam 935 TL olarak gerçekleştirdim. Bir bilette öğrenci indirimi kullandım. Ödeme onaylandıktan sonra uygulama beni attı ve tek...
Yorumlar