to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Temmuz günü bilet alacaktım, ekonomi sınıfında 3 boş koltuk vardı. Hemen alım yapayım dedim, kart bilgilerini girdim, onaya bastım fakat sayfa kapandı. Sorunun bende olduğunu düşünerek tekrar denedim, yine aynı işlemi yaptım ve yine aynı sorun oldu. Toplamda 5 defa denedim ama ortada bilet yok, 5 defa paramı çekti. Devlet Demiryolları'nda şu an boş koltuk kalmadı. Üstelik bileti 6 buçuk yaşındaki kızım için alacaktım. Daha önce 2 kişilik yer almıştım, 19 Temmuz gününe belki dedim, kucakta zor olur. Hemen bilet alayım derken mağdur oldum. Sonradan öğrendim ki sadece ben değilmişim, 12 Temmuz günü tam 2500 kişi mağdur olmuş, müşteri hizmetleri öyle dedi. Derhal paramın geri iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
TCDD sayfasından 28 temmuzda 5 kişilik bilet almaya çalıştım. Ödeme kısmında oturumun zaman aşımına uğradığına dair bir bildirim aldım. Hesabımdan para çekilmiş olmasına rağmen bilet bilgileri bana ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım sorgulamada biletimin olmadığı, iadenin yapılacağı söylendi. ...
Bilet alım sürecinde belirtilen 10 dakikalık süreyi geçmeme rağmen bankanın onay kodunu girdiğim için bileti alamadan biletin bedelini ödemiş bulundum. TCDD Müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşmede onlar tarafından iade sürecinin başlatıldığı ancak bankaların iade süreçleri sebebiyle bu sürecin 10 ...
03/07/2025 tarihinde 11:50 treninde loca kısmında 6 yaşında kızımla seyahat gerçekleştirdik. 06/807/2025 tarihinde Selçuklu Konya istasyonu'nda dönüş yaparken yine locada tek kişilik biletim bulunmaktaydı. İstasyon'da bilet kontrol sırasında görevli iki arkadaşınız birinin ismi K**** D**** çocuğun 7...
Yorumlar