Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Jale sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, İptal İmkansız! Ücret İadesi Talebim

Yanlış Ürün Gönderildi, İptal İmkansız! Ücret İadesi Talebim
Yanlış Ürün Gönderildi, İptal İmkansız! Ücret İadesi Talebim
profile
23 Ocak 11:52
500

23.01.2026 tarihinde saat 09:00 civarında Taze Çiçek uygulamasından d44791064 numaralı Lemon Glow Şeflera Bitkisi siparişi verdim. Gönderilen çiçek, uygulamadaki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan bambaşka bir ürün olarak alıcıya teslim edildi.

Teslimattan sonra tarafıma yalnızca 7 dakikalık onay süresi olan bir mesaj göndermişler; ben bu mesajı göremediğim için sistem üzerinden otomatik onay verilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, gönderilen ürünün görseldeki ile aynı olduğunu iddia ettiler ve siparişi iptal etmek istediğimi belirtmeme rağmen ürünün yola çıktığını, bu nedenle iptal edemeyeceklerini söylediler.

Gönderimin yapıldığı yer Plaza olduğu için kurye ürünü bırakıp gitmiş, hiçbir şekilde geri almamış. Hem görsel ile gönderilen ürün birebir uyuşmamakta hem de bu şekilde onaysız bırakıp gitmeleri kabul edilemez. Tüm bu nedenlerle, d44791064 numaralı siparişimin iptal edilmesini, gönderilen ürünün adresimden/plazadan geri alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Ürün Görseli Ve Onaysız Sipariş İşlemi Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
15 Ocak 18:54
519
yaniltici-urun-gorseli-ve-onaysiz-siparis-islemi-nedeniyle-tam-iade-talebi-2.jpg
yaniltici-urun-gorseli-ve-onaysiz-siparis-islemi-nedeniyle-tam-iade-talebi-1.jpg
1
Selinay sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ürün Görseli Ve Otomatik Onay Süreci Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
21 Aralık 2025 13:04
327
yaniltici-urun-gorseli-ve-otomatik-onay-sureci-nedeniyle-magduriyet-yasadim-2.jpg
yaniltici-urun-gorseli-ve-otomatik-onay-sureci-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Kredi Kartı İadesi Reddi Ve Hesaba Yönlendirme Şikayeti

profile
24 Ocak 10:54
429
Benzer Şikayet Yaz