Kredi Kartı İadesi Reddi Ve Hesaba Yönlendirme Şikayeti

22 Aralık tarihinde Taze Çiçek internet sitesi üzerinde markaya güvenerek sipariş oluşturdum. Ancak hazırlanan ürünün internete sitesindeki görselle uzaktan yakından alakası bulunmamakta. Aşırı özensiz önündeki ipler araya sıkıştırılmış gibi bir görüntü var ve bu bir müşteri için aşırı yanıltıcı bir...

Tazeçiçek.com üzerinden iki kez sipariş verdim ve ikisi de başlı başına sorunlu geçti. 10.09.2025 tarihinde saat 11:53’te verdiğim d40792741 numaralı ilk siparişimde, siparişi iptal etmeme rağmen ücret iadesi hesabıma yapılmadı. Ödemem kartıma iade edilmesi gerekirken “Taze Çiçek bakiyesi” adı altın...

29.12.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden d44092434 numaralı siparişi verdim. Sipariş ettiğim çiçeğin görseli ile alıcıya giden ürün arasında belirgin farklar vardı ve ürün, sitede satışa sunulan görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Durumu fark eder etmez, yaklaşık bir saat içinde Taze Çiçek ile il...

Taze Çiçek sitesinden çiçek sipariş verdikten sonra müşteri temsilcisi tarafından arandım. Ellerinde görseldeki çiçeklerin olmadığını ve taze olarak ismini bilmediğim ve çiçekçi olmadığım için görselini de bilmediğim bir çiçek olduğunu söylediler. Ben de görselini göndermelerini ona göre başka çiçek...

20 Ekim 2025 tarihinde Taze Çiçek’ten d41838104 numaralı siparişi verdim. Aynı gün teslimat yapılmadığı için siparişi iptal ettim ve iade talebi oluşturulduğu söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen banka kartıma 1025₺ tutarındaki ödemenin iadesi gerçekleşmedi. Bankamı aradığımda ise herhangi bir...