to read complaints and reviews, or file yours. 
Taze Çiçek üzerinden dün d43845914 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünün görselinde yer alan çiçek ile gönderilen çiçek arasında dağlar kadar fark vardı. Siteye konan görsel ile gönderilen ürünün alakası yok, tamamen yanıltıcı bir görsel kullanıldığını düşünüyorum.
Sipariş için 7 dakika gibi çok kısa bir onay süresi koymuşlar. Muhtemelen insanlar fark etmeden, sistem otomatik onaylasın diye böyle bir süre belirlenmiş. Elime telefonu alıp tıkladığım anda süre dolmuş ve sistem kendiliğinden onay vermiş. Hemen ardından canlı yardıma bağlandım, Ö*** isimli temsilciyle yazıştım. Ben durumu anlatıp iki çiçek arasındaki farkın görsellerini göndermeme rağmen, çiçeğin sözde dağıtıma çıktığını, otomatik onay verildiğini ve sürenin dolduğu için yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler.
Çiçeğin teslimat adresi İstanbul Bağcılar’dı ve teslimat tarihi 21.12.2025 olarak planlanmıştı. Hem yanıltıcı ürün görseli hem de müşteriyi zor duruma sokan otomatik onay süreci nedeniyle mağdur oldum. Ürünün yeniden, görsele uygun şekilde hazırlanmasını talep ettim ancak müşteri hizmetleri bu talebimi dikkate almadı.
Bu nedenle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Bu yaşadığım tecrübe nedeniyle Taze Çiçek’i bir daha tercih etmeyeceğim ve çevreme de aynı şekilde önermeyeceğim.
29.08.2025 tarihinde Taze Çiçek’ten D40427201 numaralı siparişimle İstanbul/Sancaktepe adresine lilyum çiçeği göndermek istedik. Ofiste müdürümüzün doğum günü için ekipçe seçtiğimiz lilyum çiçeği, sitedeki görsellerde çok şık görünüyordu. Sipariş sonrası gelen onay linkindeki fotoğraf ise sitedeki ü...
08.12.2025 tarihinde saat 13:42’de Taze Çiçek üzerinden geçmiş olsun amacıyla çiçek siparişi verdim. Verdiğim çiçeğin depolarında olmadığı söylenerek siparişim iptal edildi ve bu süreçte mağdur edildim. Yeni bir sipariş verirsem ürünün saat 17:00’ye kadar teslim edileceği söylendi. Ben de paramın ia...
Taze Çiçek sitesinden çiçek sipariş verdikten sonra müşteri temsilcisi tarafından arandım. Ellerinde görseldeki çiçeklerin olmadığını ve taze olarak ismini bilmediğim ve çiçekçi olmadığım için görselini de bilmediğim bir çiçek olduğunu söylediler. Ben de görselini göndermelerini ona göre başka çiçek...
08.12.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden d43438320 numaralı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. İlk gönderdikleri çiçek görseli, ilandaki görselden aşırı derecede farklıydı. Daha sonra ikinci bir görseli yaklaşık 24 saat sonra ilettiler, ancak süre...
Yorumlar