Teslimat Süresi Aşımı Nedeniyle Çiçek Siparişinde Gecikme Ve İade Talebi

Taze Çiçek üzerinden 09.01.2026 tarihinde saat 12.30 civarında İstanbul Başakşehir Çam ve Sakura Hastanesi’ne teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Sipariş oluştururken 13.30–16.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtiliyordu. Hastane adresi olduğu ve 16.00 itibarıyla mesainin bitebileceği düşünülerek bu aralığa özellikle güvendim ve geç kalınmayacağını varsaydım.
Ancak belirtilen teslimat süresi geçmesine rağmen siparişim saat 16.00 itibarıyla teslim edilmedi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram d44463451, bu sipariş için 1.094 TL ödeme yaptım. Henüz müşteri hizmetleri ile görüşmedim; böyle bir durumun trafik gibi gerekçelerle geçiştirilmesinden endişe ettiğim için öncelikle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum.
Arkadaşımın büyük ihtimalle işten çıkmış olması ve hafta sonu da çalışmaması nedeniyle siparişin bugün amacına uygun şekilde teslim edilmediğini düşünüyorum. Bu nedenle ya pazartesi günü aynı siparişin hiçbir ek ücret talep edilmeden, sorunsuz ve zamanında tekrar gönderilmesini ya da ödediğim 1.094 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Sipariş Edilen Orkide Görseldekiyle Uyuşmuyor, Çözüm Bekliyorum

Taze Çiçek üzerinden P40938971 numaralı siparişimde, İstanbul Gaziosmanpaşa adresine gönderilmek üzere bir orkide satın aldım. Ancak, sipariş onayında ve görsellerde yer alan ürün ile bana gönderilecek ürün arasında belirgin farklar olduğunu gördüm. Özellikle orkidenin rengi ve genel görünümü, ilan ...
Sipariş Edilen Çiçek Buketi Solmuş Ve Farklı Gönderildi, Ücret İadesi Yapılmıyor
Bugün İstanbul Ümraniye adresine sipariş verdiğim çiçek buketi, sipariş görselinden farklı ve solmuş bir şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: P40558473. Ürünün teslim edilmesinden hemen sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana onaylatılmak istenen görsel ile sipariş ettiğim görsel ara...
Sipariş Edilen Buketin Kalitesiyle İlgili Şikayet
Taze Çiçek üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa adresine dün gün içinde şakayık buketi siparişi verdim. Siparişim üç-dört saat içinde teslim edildi ancak gelen çiçekler hem solmuştu hem de alt kısımları çürümüştü. Bu durumla daha önce de karşılaşmıştım ve tekrar yaşamak istemezdim. Toplamda 6000₺ ödeme...
Solmuş Ve Yapıştırılmış Çiçekler, Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve İade Sorunu
21 Ağustos’ta eşim Taze Çiçek’in internet sitesinden D40250954 numaralı siparişi verdi. Sipariş 22 Ağustos günü İstanbul’daki adresimize öğleden sonra teslim edildi. Ancak akşam eşim işten geldiğinde, buketteki çiçeklerin bir kısmının solmuş olduğunu ve bazı çiçeklerin çubuklara yapıştırıldığını far...






Yorumlar