Teslim Edilmemiş Çiçek Siparişi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Taze Çiçek üzerinden 9 Mayıs sabah saat 09.00 civarında Cherry Jam kırmızı gerbera buketi siparişi verdim. Sipariş numaram d48251812 ve teslimat tarihi olarak 10 Mayıs 08.00–14.00 saatleri arasını seçmiştim. Teslimat adresi Mersin Mezitli olmasına rağmen bu saat aralığı geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi ve ne durumda olduğunu da göremiyorum.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ve hatta yaklaşık 45 dakika bekledim, ancak telefonla hiçbir şekilde cevap alamadım. Online müşteri temsilcisine mesaj yazarak ulaşmayı denedim, oradan da hiçbir geri dönüş olmadı. Hem siparişim teslim edilmedi hem de firmaya ulaşamıyorum.

Siparişimin Mersin Mezitli adresine derhal, acil olarak teslim edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgi verilmesini istiyorum.