Teslim Edilmemiş Çiçek İçin Ücret Çekildi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

14.02.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden verdiğim çiçek siparişi için, ürün teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Oysa ne ben ne de alıcı ürünü teslim almadık, buna rağmen sipariş bedeli kartımdan çekildi.

Sipariş numaram P45634663’tür. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefonlar açılmıyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.

Hem teslim edilmeyen bir ürünün ücretinin alınması hem de ulaşılabilir bir müşteri hizmeti bulamamak beni mağdur etti. Ürün hiç teslim edilmediği için, ilgili siparişe ait ücretin kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.