Teslim Edildi Görünen Sipariş Alıcıya Ulaşmadı, Açıklama Talep Ediyorum

24.01.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden d44811583 numaralı siparişimle bir çiçek gönderimi yaptım. Sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen alıcı ürünü teslim almamış ve adres doğru olmasına rağmen kime teslim edildiğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum; bu da sürecin ne kadar ciddiyetsiz yürütüldüğünü gösteriyor. Ne ürün alıcıya ulaşmış durumda ne de teslimatla ilgili net bir açıklama yapılmaktadır.

Siparişin gerçekten kime, hangi saatte, nasıl teslim edildiğine dair detaylı teslimat bilgisinin tarafıma yazılı olarak iletilmesini ve eğer ürün alıcıya teslim edilmediyse derhal benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.