Tekrar Tekrar Solmuş Çiçekler Ve Müşteri Hizmetinde İma Yapan Yaklaşım

12.09.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden “Peach Sorbet Gerberalar” adlı ürünü d5165**44 numaralı sipariş ile verdim. Siparişime ait ilk onay fotoğrafı geldiğinde çiçeklerin solmuş, yapraklarının dökülmüş ve oldukça özensiz hazırlanmış olduğunu gördüğüm için onay vermeyip reddettim. Aynı ürünü yeniden hazırlayıp göndereceklerini söyleyip ikinci kez fotoğraf ilettiler, ancak yine aynı şekilde özensiz ve solgun olduğu için tekrar reddetmek zorunda kaldım.

Canlı müşteri hizmetine bağlandığımda durumu detaylıca anlattım, fotoğraflarda açıkça görülen sorunlara rağmen tarafımda bir sıkıntı olmadığını ve adeta durumu ben abartıyormuşum ya da uyduruyormuşum gibi ima eden bir yaklaşım sergilediler. Bu imalar ve ısrarları nedeniyle üçüncü kez hazırlandığı iddia edilen çiçeği bu kez gelsin de canlı olarak göreyim düşüncesiyle kabul ettim. Gelen çiçek fotoğraflardan bile daha kötü, özensiz ve solgundu.