Taze Çiçek'ten Görsel Onayla Uyuşmayan Kalitesiz Çiçek Teslimatı

Taze Çiçek’ten p5007**12 numaralı, aynı gün teslim olacak şekilde bir çiçek siparişi verdik. Sipariş öncesinde bize tepeden bir görüntü ile onay alındı, fotoğraftaki aranjman görsel olarak oldukça düzenli ve şık görünüyordu.

Ancak teslim edilen ürün, beklediğimizin tam tersine, son derece özensiz ve kötü durumdaydı. Çiçeğin dibine konan sünger olduğu gibi tabağın ortasında açıkça görünür şekilde duruyor, bu haliyle hem estetik açıdan çok rahatsız edici hem de arkadaşımıza hediye olarak vermeye uygun değil. Fotoğrafla gönderilen ürün arasında bariz bir kalite ve sunum farkı bulunuyor.

Kurumumuzun Taze Çiçek ile mevcut bir anlaşması bulunuyor ve bu yaşadığımız sorun ilk değil. Defalarca benzer problemlerle uğraştığımız için artık ciddi anlamda şikayetçiyiz ve kurum olarak bu iş birliği anlaşmasının sonlandırılmasını değerlendireceğimizi belirtmek istiyoruz. Sosyal platformlarda marka hakkında yapılan olumsuz yorumları da gördük ve maalesef kendi tecrübemizin de bu olumsuz görüşlerle örtüştüğünü üzülerek ifade ediyoruz.

Bu nedenle, aynı sipariş için görselde onayladığımız şekilde özenle hazırlanmış yeni bir aranjmanın yeniden gönderilmesini talep ediyoruz. Yaşadığımız bu olumsuzluk nedeniyle mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini rica ederiz.