to read complaints and reviews, or file yours.Taze Çiçek | Tazecicek.com Yanlış Çiçek Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Desteği!
Taze Çiçek üzerinden 23.01.2026 tarihinde İzmir Kemalpaşa’ya, arkadaşımın doğum günü için 599 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Sipariş sonrası ürün onayı için tarafıma bir görsel gönderildi, ancak gönderilen görsel seçtiğim ürünle alakası olmadığı için onay vermedim ve durumu çağrı merkezine ilettim.
Buna rağmen ikinci kez yine aynı görsel gönderildi. Ben şikayet oluşturmakla uğraşırken çiçek alıcıya çoktan teslim edilmiş. Üstelik bu süreçte sürpriz yapmak istediğim kişiyi arayıp ellerinde o çiçeğin olmadığını, başka çiçek gönderip gönderemeyeceklerini sormuşlar. Alıcı durumu anlayıp kendisinin alıcı olduğunu söyleyince de telefonu yüzüne kapatmışlar. Hem sürpriz tamamen bozuldu, hem de alıcıya karşı son derece saygısız bir tutum sergilendi.
Çağrı merkezine şikayet kaydı açmama ve mail ile de durumu iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaşattıkları bu mağduriyet ve sorumsuzluk karşısında hem resmi bir özür hem de ödediğim 599 TL’nin iadesini talep ediyorum.
