to read complaints and reviews, or file yours.Taze Çiçek Lilyum Siparişi Kusurlu Geldi, İade Reddedildi Ve Saygısız Hizmet
Taze Çiçek’ten lilyum siparişi verdim ancak gönderilen ürün tamamen kusurlu ve olmamış haldeydi. Ürünün bu şekilde gelmesi üzerine gönderilen görseli ve ürünü kabul etmediğimi belirttim, buna rağmen talebim reddedildi.
Kusurlu ürünü kabul etmememe ve durumu hemen iletmeme rağmen para iadesi yapılmadı, adeta parama el konuldu. Üstüne bir de bana karşı son derece terbiyesiz bir yaklaşım sergilendiğini düşünüyorum. Sipariş numaram D5276**82’dir.
Kusurlu gönderilen bu sipariş için ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu saygısız yaklaşımın incelenmesini istiyorum.
Paramı iade etmiyorlar dolandırıcı firma kesinlikle kimse daha çiçek siparişi vermesin zorbacılar
Az önce beni arayıp ahlaksız terbiyesizlikler yapıp paramı iade etmeyeceklerini söylediler bole bir firmadan alışveriş yapılmamılı benim gibi sizde mağdur edilirsiniz
Paramı iade edin
Müşterisine bu kadar değer vermeyen bir firma daha görmedim. Görselde olmayan ürünü satışa sunup, sipariş verdikten sonra bambaşka ürünler hazırlayarak müşterinin onayına sunmak nasıl bir satış anlayışıdır? Üstelik satın aldığım ürünü istemediğimi 3 kez açıkça belirtmeme rağmen aynı şekilde devam edildi. Müşteriyi işini gücünü bırakıp siparişinin peşinden koşturmak gerçekten kabul edilemez. Kendi hatanız nedeniyle sipariş iptal edildiğinde bir de müşterinin parasını cüzdan hesabına aktarmaya çalışmanız ve itiraz edince kart iadesi için günlerce bekletmeniz ayrı bir mağduriyet. Hem müşteriyi yanıltan bir satış süreci yaşatıp hem de parasını kendi sisteminizde tutamazsınız. Müşteri memnuniyeti sadece reklam ve güzel görsellerden ibaret değildir. Satış öncesinde gösterilen özenin, satış sonrasında da gösterilmesi gerekir. Yaşattığınız bu süreç tam anlamıyla hayal kırıklığı. İnsanların özel günleri için verdiği siparişleri bu kadar ciddiyetsiz yönetmeniz ve sonrasında müşteriyi mağdur etmeniz kabul edilemez. Müşteriye gerçekten değer vermeyi öğrenmenizi tavsiye ederim.
Taze çiçek kapatılmasını istiyorum
Kimse beni aramadı bana mesaj atıp para iadesi yapmıyoruz dedikleri tek şey bu bu gasp değil de ne insanlık dışı
