Sürpriz Çiçek Siparişinde Kişisel Arama Ve Gecikme Şikayeti

26.12.2025 tarihinde saat 14:57’de Taze Çiçek üzerinden Eskişehir Tepebaşı’na teslim edilmek üzere kız arkadaşıma çiçek siparişi verdim. Siparişin en geç saat 18:00’e kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen çiçek yaklaşık 18:30’da teslim edildi.

Asıl problem ise teslimat öncesinde kuryenin kız arkadaşımı şahsi numarasından arayıp “Evde misiniz, size çiçek getiriyoruz” şeklinde bilgi vermesiydi. Ben bu siparişi özellikle sürpriz olsun diye verdim; bir hediyenin önceden aranarak haber verilmesini doğru bulmuyorum. Normalde çiçek götürülür, eğer kişi evde değilse o zaman bilgi verilir. Bu şekilde arama yapılması hem sürprizi bozdu hem de hediyenin anlamını azalttı.

Yaşadığım bu memnuniyetsizlik nedeniyle Taze Çiçek’ten hem bu iletişim biçimi için özür bekliyorum hem de mağduriyetimi telafi edecek bir hediye ya da jest yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca sürpriz amaçlı verilen siparişlerde bu tür aramaların yapılmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini istiyorum.