Eksik Gül Teslimatı Ve İletişim Sorunu Hakkında Acil İade Talebi


Taze Çiçek üzerinden 9’lu gül buketi siparişi verdim. Siparişi bugün saat 13:59’da yanlış verdiğimi fark ettim ve hemen iptal etmek istedim ancak hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum.
Yaklaşık 1 saat boyunca müşteri hizmetlerini aradım, telefonlar açılmadı. Canlı destek üzerinden yazdım, herhangi bir geri dönüş alamadım. Bulunduğum yerdeki şubeye gittim, onlar da müşteri hizmetlerine ulaşamadıklarını, telefonların kendilerine de açılmadığını söylediler. Hem telefonla hem canlı destekle hem de şubeye gitmeme rağmen muhatap bulamamak gerçekten büyük bir mağduriyet.
D48528412 numaralı siparişimin en kısa sürede iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Taze Çiçek üzerinden 9 Mayıs akşamı saat 20.00 civarında Anneler Günü için verdiğim çiçek siparişim, teslimat aralığı 08.00–14.00 olarak görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Tüm planımı bu saate göre yapmama rağmen ürün zamanında ulaşmadı ve Anneler Günü için anlamlı olması gereken bu sürpriz ta...

Taze Çiçek üzerinden gül buketi siparişi verdim ve bu siparişi 10.04.2026 tarihinde iptal ettim. D47263644 numaralı bu sipariş için 915 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesi gerekiyordu ancak halen herhangi bir iade yansımadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce iadenin yapıldığını, ...

Taze Çiçek üzerinden oluşturduğum d45580995 numaralı siparişim için 12.00 – 16.00 saat aralığında teslimat bilgisi verilmesine rağmen, siparişim belirtilen süre içinde teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimatla ilgili ne internet üzerindeki iletilerime ne de sistem ...











Yorumlar