Sipariş Edilen Görseliyle Uyuşmayan Çiçek Aranjmanı

16 Haziran 2026 tarihinde, kızımın mezuniyeti için Taze Çiçek üzerinden sabah 08:00–11:00 teslimatlı, 649 TL tutarında çiçek aranjmanı siparişi verdim. Siparişimin numarası d49326475. Sitedeki görseli acil olduğu için onaylamak zorunda kaldım, normalde detaylıca inceleyip emin olmak isterdim. Ancak teslim edilen ürünle sitedeki görselin hiçbir alakası yoktu, tamamen farklı ve yanıltıcı bir aranjman gönderildiğini gördüm.

Bu durumda kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum. Aldığım ürün, fotoğrafına güvenerek ödediğim ücreti ve özel günün önemini kesinlikle karşılamıyor. Şu an için müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım, yaşadığım bu mağduriyetin buradan görülüp çözümlenmesini istiyorum.

Yaşadığım hayal kırıklığının giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini veya görseldeki ürüne gerçekten uygun, nitelikli bir aranjmanla telafi yapılmasını talep ediyorum.