Taze Çiçek'ten Alınan Çiçek Aranjmanının Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Anneler Günü için 10.05.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden çiçek siparişi verdim, sipariş numaram d48516604. 1.109,00 TL ödeyerek özenli ve şık bir aranjman beklerken, 11.05.2026 tarihinde teslim edilen ürünün fotoğrafı bana iletildiğinde tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Çiçekler sanki atıklardan toplanmış gibi bakımsız ve özensizdi, adeta çöp görüntüsündeydi. Saksıya düzgün yerleştirilmediği için çiçekler çıkmış ve dağılmış bir halde duruyordu. Ödenen para kolay kazanılmıyor ancak bu kadar kolay rezil edildi.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim sonrası Taze Çiçek müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım, kimseye ulaşamadım. Ne ürünle ilgili bir açıklama ne de çözüm sunuldu.

Ödemesini yaptığım ancak görsellerle hiçbir alakası olmayan bu özensiz ürün için, siparişimin ya ücret iadesinin yapılmasını ya da görselde vaat edilen kaliteye uygun şekilde yeniden ve özenli bir aranjmanla telafi edilmesini talep ediyorum.