Anneler Günü Çiçek Siparişinde Görsel Ve Kalite Uyuşmazlığı, Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
Taze Çiçek üzerinden Anneler Günü için ilk kez şehir dışına çiçek siparişi verdim. 09.05.2026 tarihinde verdiğim, sipariş numarası d48373254 olan sipa...
10 Mayıs 2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram d48477404. Sitedeki görselde oldukça dolu, büyük ve gösterişli görünen bir aranjman seçmeme rağmen, gönderilen ürün hem çiçek sayısı olarak çok daha azdı hem de genel boyutu görseldekine göre belirgin şekilde daha küçüktü. Ayrıca teslimat sağlanmadan önce ürün görselinin SMS ile iletileceği söylenmesine rağmen tarafıma herhangi bir görsel gönderilmedi; bu yüzden ürün bana ulaşmadan önce nasıl göründüğünü kontrol edemedim ve gerekli durumda onay vermeme imkanım olmadı. Bu nedenlerle ürünü yanıltıcı buldum.
Yaşadığım bu sorun sonrası Taze Çiçek müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücret iadesi talebime karşılık yalnızca hediye kuponu tanımlayabileceklerini, iade yapamayacaklarını söylediler. Ben böyle bir durumda hediye kuponu değil, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Ürünün internet sitesinde gösterilenden farklı ve çok daha küçük gelmesi ve vaat edilen SMS görselinin iletilmemesi sebebiyle, mağduriyetimin giderilmesi için siparişimin bedelinin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Taze Çiçek üzerinden Anneler Günü için ilk kez şehir dışına çiçek siparişi verdim. 09.05.2026 tarihinde verdiğim, sipariş numarası d48373254 olan sipa...

Taze Çiçek üzerinden 02.02.2026 tarihinde d45105332 sipariş numarasıyla verdiğim çiçek siparişi, sitede ve sipariş esnasında gösterilen ürün görseliyle hiçbir şekilde örtüşmemektedir. Satın alma kararımı, açıkça sunulan ürün görseline ve açıklamasına güvenerek verdim; ancak 03.02.2026 tarihinde tesl...

05.05.2026 tarihinde öğle saatlerinde Taze Çiçek üzerinden d47968363 numaralı çiçek siparişini verdim, sipariş saat 17.00 civarında teslim edildi. Ancak gönderilen ürünle siparişi onaylarken gördüğüm görselin hiçbir alakası yoktu. Fotoğraftaki ürünle kıyaslanamayacak kadar özensiz, soluk ve dalları ...

Taze Çiçek üzerinden Anneler Günü için 10 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Başakşehir adresine teslim edilmek üzere d48392142 numaralı siparişi verdim. Teslimatın en geç 14.00’e kadar yapılmasını özellikle seçmeme rağmen ürün 15.38’de teslim edildi; bu nedenle annem çiçekleri gün içinde göremedi, ancak...
13.03.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden d46566324 numaralı siparişi verdim. Sipariş ettiğim ürün sitedeki görselde tamamen açmış çiçeklerden oluşuyordu; ancak tarafıma/alıcısına gönderilen üründe çiçeklerin çoğu açmamış tomurcuk şeklindeydi ve görseldeki ürünle alakası olmayan bir aranjman geldi. ...











Yorumlar