Otomatik Onaylanan Soluk Çiçekler İçin 980 TL İade Talebi

7 Mayıs gecesi saat 22.00 civarında Taze Çiçek üzerinden Nature Grace gerbera aranjmanını İstanbul Maltepe’deki bir yakınıma gönderilmek üzere 980 TL ödeyerek kredi kartıyla sipariş verdim. Teslimat öncesinde ürünün fotoğrafı gönderildi, ancak çiçekler bariz şekilde soluk ve canlı görünmediği için fotoğrafı onaylamadım.

Bunun hemen ardından yaklaşık 10 dakika sonra aynı çiçeklerin bu kez sadece farklı bir açıdan çekilmiş fotoğrafı tekrar gönderilmiş. Ben bu ikinci fotoğrafı görmedim ve uygulamaya bakamadığım için, 7 dakika içinde herhangi bir işlem yapmayınca sistem otomatik olarak onay vermiş. Sonuç olarak çiçekler yenilenmeden, soluk ve ilk gördüğüm haliyle kalmış ürün teslim edilmiş.

Fotoğrafta açıkça belli olan soluk ve kalitesiz görünen bu aranjmanın, benim onayım olmadan otomatik onaylanmasını ve çiçeklerin değiştirilmemesini kabul etmiyorum. Bu sipariş için ödediğim 980 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.