Orkide Sipariş İptali Sonrası Cüzdan İadesi Sorunu Ve Kredi Kartına Geri Ödeme Talebi
Tazecicek üzerinden orkide siparişi verdim ancak siparişim daha sonra iptal edildi. 7 Eylül tarihinde verilen bu siparişe ait numara d5147**48 ve iptal sonrası ücret iadesi konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum.
Profilimde olması gerektiği söylenen “Cüzdan” bölümünü hiç göremiyorum, bu nedenle ücretimin cüzdana iade edildiği söylenmesine rağmen fiilen ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece cüzdanda görüneceğini söyleyip başka bir çözüm sunmadılar, kartıma iade talebimi de dikkate almadılar.
Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 1.550 TL olarak yaptım. Cüzdan seçeneğini kullanmak istemiyorum ve bu paranın alışverişi yaptığım kredi kartıma nakit olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.















