to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Gönderimi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
06.02.2026 tarihinde saat 13:49’da Taze Çiçek üzerinden “Sweet Love Güller” isimli ürünü, sipariş numaram d45209975 ile 799 TL ödeyerek sipariş verdim. Ürün sayfada turuncu gül, pembe gül ve peluş ayı içeren bir set olarak satılırken, teslim edilen üründe sadece pembe güller vardı; peluş ayı ve turuncu güller kesinlikle gönderilmedi.
Yaşadığım bu eksik ürün sorunuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı, yazdığım mesaja cevap dahi verilmedi ve muhatap bulamıyorum. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum.
Ödediğim ücret karşılığında ilan edildiği şekilde, turuncu gül, pembe gül ve peluş ayıdan oluşan setin eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini veya buna uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
