to read complaints and reviews, or file yours. 
18.09.2025 tarihinde doğum yapan arkadaşıma Taze Çiçek üzerinden barış çiçeği göndermek istedim. Ancak ertesi gün arkadaşımla konuştuğumda çiçeğin hiç ulaşmadığını öğrendim. Teslimat adresi Egepol International Hastanesi idi. Hastaneyi aradığımda, çiçek teslim almadıklarını ve kuryelerin çiçekleri doğrudan odaya çıkardığını, gelen her çiçekçiye de bunu belirttiklerini söylediler. Ancak ortada çiçek yoktu.
Bunun üzerine Taze Çiçek müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Bana sadece “teslim edildi” bilgisini verdiler, teslim alan kişinin ya da kuryenin bilgilerini paylaşmadılar ve benimle iletişime geçmediler. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, mağdur edildim ve param da boşa gitmiş oldu.
Sipariş numaram: d41016953. Ödemeyi kredi kartı ile 868 TL olarak yaptım.
Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, ücret iadesi yapılmasını ya da çiçeğin başka bir adrese tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakları'na da başvuracağım.
Taze Çiçek’ten 18 Eylül 2025 tarihinde İzmir adresine çiçek buketi siparişi verdim. Siparişim sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen arkadaşıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Elimizdeki kamera kayıtlarında, kurye evin önüne gelip sadece fotoğraf çektiği, ardından çiçeği tekrar motora koyup gitt...
Taze çiçek sitesinden çiçek siparişimi 25 ekimde oluşturdum. 26-29 ekimde teslim edileceği yazıyordu. Bugün 1 kasımda çiçek teslim edildi. Sitenizin adı taze çiçek ama tam tersi gelen çiçekler ölmüştü. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğimiz bir telefon numarası bile yok. Canlı destek asla yardımcı ol...
01/08/2025 tarihinde Taze Çiçek’ten yaklaşık 850 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Siparişim Balıkesir adresine 5 gün boyunca teslim edilemedi ve kargoyla gönderildi. Siparişi iptal edip para iadesi talep etmeme rağmen, üzerinden 22 gün geçmesine rağmen halen iade işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hi...
25 temmuzda taze çiçekten sipariş verdim, hastanede doğum yapan arkadaşıma iletilecekti. Kurye çiçeği hastanedeki danışmaya iletmiş ve oradan ayrılmış. Firma bana çiçeğiniz istediğiniz kişiye teslim edildi şeklinde mail gönderdi. Ancak çiçeği teslim alacak kişiye "çiçeğinizi danışmaya bıraktık" şekl...
Yorumlar