to read complaints and reviews, or file yours. 
Taze Çiçek uygulamasından Fatih Sultan Mahallesi, Etimesgut/Ankara adresine gönderilmek üzere bir buket çiçek siparişi verdim. Önemli bir gün için özellikle 12.00-17.00 saat aralığını seçtim ve siparişimi 11:00'de oluşturdum. Sipariş numaram: a41083095.
Çiçeğin görseli 12:20'de mesaj ile onayıma sunuldu. Siparişimle aynı olmasa da aksilik olmasın diye onayladım. Ancak, çiçek yaklaşık 5 saattir araç bagajında bekletildi ve 17:00'yi geçtiği halde halen teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli “teslim edilecek” cevabını aldım, fakat saat geçti ve hala bir teslimat gerçekleşmedi.
Çiçeğin hem zamanında teslim edilmemesi hem de onayladığım görsel ile sipariş verdiğim ürünün farklı olması nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca, çiçeğin uzun süre araçta bekletilmesi kalitesini de olumsuz etkileyecektir.
Bu durumda ya siparişimdeki gibi yeni bir çiçek teslim edilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
21.09.2025 tarihinde, Taze Çiçek uygulaması üzerinden Gaziosmanpaşa/İstanbul adresine teslim edilmek üzere çiçek buketi siparişi verdim. Siparişimin teslimat saati olarak 09.00-11.00 aralığı seçilmişti. Ancak bu saatler arasında herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve ürünüm halen tarafıma ulaşmadı. ...
30.09.2025 tarihinde, İstanbul adresine gönderilmek üzere Taze Çiçek’ten sipariş numarası d41280903 ile çiçek buketi siparişi verdim. Teslimatın 13.00-16.00 saatleri arasında yapılacağı belirtilmişti. Ancak çiçekler yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Teslimat gecikmesi nedeniyle müşter...
13 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Kemerburgaz adresine teslim edilmek üzere Taze Çiçek üzerinden 2065 TL ödeyerek çiçek buketi siparişi verdim (Sipariş No: d41639352). Ancak siparişini verdiğim buketin ellerinde olmadığı gerekçesiyle tarafıma farklı bir çiçek görseli gönderildi ve onayım alınmadan değ...
24.09.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden teraryum siparişi verdim. Siparişim, 25.09.2025 tarihinde 09:00-16:00 saatleri arasında İstanbul/Ümraniye adresine teslim edilmesi gerekirken, 1 gün gecikmeli olarak teslim edildi. Arkadaşım 10 gün izinde olacağı için, çiçeğin zamanında ulaşmaması büyük bir ...
Yorumlar